Samsung UE55HU7100SXZF, UE65HU7500LXZF manual Résolution des problèmes de connectivité Internet

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Résolution des problèmes de connectivité Internet

Si vous ne parvenez pas à connecter le téléviseur à Internet, consultez les informations suivantes.

Résolution des problèmes de connectivité Internet câblé

Câble réseau introuvable Essayer Essayer

Vérifiez si le câble réseau est branché. Si tel est le cas, vérifiez si le routeur est sous tension. Si tel est le cas, essayez de le mettre hors tension, puis sous tension.

Échec de la configuration automatique de l'adresse IP Essayer

Suivez les instructions ci-dessous ou configurez les Param. IP manuellement.

1.Vérifiez si le serveur DHCP est activé sur le routeur, puis réinitialisez ce dernier.

2.Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir plus d'informations.

Impossible de se connecter au réseau Essayer

Procédez comme suit :

1.Vérifiez tous les Param. IP.

2.

3.

Vérifiez si le serveur DHCP est activé sur le routeur. Ensuite, débranchez, puis rebranchez ce dernier.

Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir plus d'informations.

Connecté à un réseau local, mais pas à Internet Essayer

1.

2.

3.

Vérifiez si le câble LAN Internet est connecté au port LAN externe du routeur. Vérifiez les valeurs DNS dans les Param. IP.

Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

Configuration du réseau terminée, mais connexion à Internet impossible Essayer

Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).

Image 61
Contents Manual Contenu Connexion Internet Fonctions Regarder la télévision et Enregistrer Général Résolution des problèmes Samsung Smart TV Utilisation de la Smart TVConfiguration de Smart Hub Téléchargement dapplications Configuration de Commande vocale Utilisation de la Commande vocaleConfiguration de Commande par mouv Utilisation de la Commande par mouvSamsung Smart Control Utilisation du Samsung Smart ControlUtilisation de Samsung Smart Control Activation du Mode Foot Utilisation du Mode FootUtilisation de Multi-Link Screen Utilisation du mode Multi-Link ScreenActivation de la fonction de modification de chaînes Modification de chaînesTri de la liste des chaînes Connexion Avec antenne Hdmi Connexion de périphériques vidéoConnexion Hdmi Connexion Composant Connexion Entrée externe Connexion Scart Connexion Hdmi ARC Connexion Audio numérique Optique Connexion Casque Connexion Sortie audio Connexion via le port Hdmi Connexion à un ordinateurConnexion au port Hdmi DVI Connexion via Samsung LinkConnexion Port Hdmi Connexion Port Hdmi DVI Connexion Réseau domestique Dlna Connexion Samsung LinkConnexion à laide dun câble MHL vers Hdmi Connexion à laide dun périphérique mobileConnexion via Smart View Connexion Câble MHL vers Hdmi Réseau Réplication de lécran Essayer Connexion à laide dun périphérique mobileConnexion via Smart View Réseau Wi-Fi Direct EssayerConnexion via le réseau domestique Dlna Config. télécommande universelle Sélection du signal dentréeNom du téléviseur sur le réseau Réseau Nom périphérique EssayerInsertion des piles dans le Samsung Smart Control Lorsque cette icône dalarme saffiche à lécranReconnexion du Samsung Smart Control Pairage du Samsung Smart ControlFonctions des boutons Proposés par chaque panneau de service Fonctions supplémentaires Utilisation du téléviseur avec le Touchpad Déplacement de la sélection/du pointeurAccès au menu & Sélection des options Affichage du menu contextuel sur le Smart Hub Déplacement vers le panneau Smart HubDéfilement sur le Web Browser Speaker Settings Affichage de la télécommande à lécran télécommande virtuelleWeb Browser Multi-Link ScreenManual Ouv sessSystème Config. télécommande universelle Essayer Configuration de la télécommande universelleEnregistrement dun périphérique externe Utilisation de la télécommande du téléviseurFonctions de la télécommande universelle Connexion dun clavier Bluetooth Commande du téléviseur à laide dun clavierConnexion dun clavier Connexion dun clavier USBChangement de claviers Essayer Utilisation du clavierType de clavier Changer langue saisieConnexion dune souris Bluetooth Commande du téléviseur à laide dune sourisConnexion dune souris Utilisation de la sourisVitesse curseur Changement de souris EssayerUtilisation des autres fonctions Saisie de texte à laide dun clavier QwertyConnexion dun câble LAN Mise en place dune connexion câblée à InternetConnexion manuelle à un réseau Internet câblé Connexion automatique à un réseau Internet câbléRéseau Paramètres réseau Essayer Réseau Paramètres réseauParam. IP Connexion automatique à un réseau Internet sans fil Mise en place dune connexion sans fil à InternetRéseau sans fil Connexion manuelle à un réseau Internet sans filConnexion à un réseau Internet sans fil avec WPS Résolution des problèmes de connectivité Internet câblé Résolution des problèmes de connectivité InternetCâble réseau introuvable Essayer Essayer Impossible de se connecter au réseau EssayerEchec de la connexion au réseau sans fil, Essayer Essayer Résolution des problèmes de connectivité Internet sans filRéseau mobile Réseau État du réseau Essayer Vérification de létat de la connexion InternetUtilisation du mode Multi-Link Screen Lancement du mode Multi-Link ScreenChangement de chaîne/Réglage du volume Plusieurs fonctions sur un seul écranSélection de lécran source de laudio Pairage du Casque BluetoothTest des connexions Smart Hub Smart HubSmart Hub Ouvrir Smart Hub Essayer Ouverture de Barre daccès rapide Configuration de votre option préféréeSuppression de lhistorique de navigation Utilisation du Didacticiel Smart Hub Accès à lécran PanneauRéinitialisation de Smart Hub Création dun Compte Samsung Utilisation de Smart Hub avec Compte SamsungSmart Hub Compte Samsung Essayer Accédez à Smart Hub Compte Samsung puis sélectionnez Connex Création dun Compte Samsung à laide dun compte FacebookConnexion et enregistrement dun Compte Samsung Connexion au Compte SamsungSmart Hub Compte Samsung Connex Liaison de mes comptes Samsung et dapplication Smart Hub Compte Samsung Associer comptes du serviceLiaison dun compte dapplication Déconnexion dun compte liéSuppression de tous les comptes Samsung du téléviseur Modification et ajout dinformations à un Compte SamsungSmart Hub Compte Samsung Smart Hub Compte Samsung Supprimer comptes de la TVUtilisation des fonctions du menu contextuel Utilisation du panneau JeuxTéléchargement/suppression dun jeu Affichage des informations détaillées sur le jeuInstallation rapide de jeux Installation et exécution dun jeuLancement dun jeu Mise à jour dun jeu Gestion des jeux téléchargés ou achetésSuppression dun jeu Notation/partage/évaluation dun jeuUtilisation du panneau Samsung Apps Supprimer DéplSuppr. mult Voir détailsInstallation rapide Installation dune applicationUtilisation de Web Browser Applications par défautLancement dune application ManualAperçu de la barre détat et de commandes Préférences de navigation Réorganisation des applications dans lécran Samsung Apps Notation/évaluation dune application Suppression dune application du téléviseurSuppression dune application Suppression de plusieurs applicationsFonctionnalités Samsung Apps Mise à jour dune applicationActivation des téléscripteurs automatiques Smart Hub Paramètres applisConfiguration de Notification Push Utilisation du panneau Mes Programmes Affichage du programme planifié des chaînes numériques Recommandations de programmes par heureVidéos populaires Visionnage dun programme enregistréAffichage dinformations détaillées sur le programme Réception de Avis recommandation Configuration des Param. Sur la TVModification du type de recommandation Smart Hub Param. Sur la TVUtilisation du panneau MON Video Club Lecture instantanée de contenu Restriction du visionnage du contenu acheté Visionnage dun film/programme téléviséSmart Hub Verr. classif. VOD Vidéos UHDNotation dun contenu Notation et partage dun contenu achetéPartage avec SNS Lecture de contenu multimédia à partir dun périphérique USB Lecture de vidéos, de photos et de musique MultimediaRetrait dun périphérique USB en toute sécurité En cas de connexion via Samsung Link En cas de connexion via le réseau domestique DlnaLecture de contenu multimédia à partir dun Service cloud Précédent / Suivant Pause / LectureParamètres Rembobiner / Avance rapide Sous-titres Sélectionner la scèneRépétition Format de limageRépétition Mode SonAléatoire Sélectionner les haut-parleursTrier par FiltrerOptions Trier par est définie sur DossierActivation de la fonction Commande vocale Commande du téléviseur par la voixUtilisation du mode Didacticiel reconnaissance vocale Système Commande vocaleModification de la langue de la Commande vocale Apprentissage des fonctions de base de la Commande vocaleSystème Commande vocale Langue Utilisation interactive de la fonction Interaction vocale Lorsque vous voulez commander le téléviseurActivation/Désactivation de la fonction Voix TV Lorsque vous souhaitez réserver et enregistrer un programmeSystème Commande par mouv Commande du téléviseur à laide de gestesApprentissage des fonctions de base de la Commande par mouv Activation de la fonction Commande par mouvSystème Commande par mouv. Commande par mouv Utilisation du Didacticiel contrôle par mouvementAccès au panneau Smart Hub Retour au menu précédentAffichage du menu contextuel du Smart Hub Réglage de la Vitesse curseur Affichage et masquage du Guide gestuel animéPrésentation de Commande par mouv. sur lécran du téléviseur Présentation de lécran Commande par mouvProgrammes Présentation de Commande par mouv. sur lécran du Smart HubIcône Description Enregistrement de votre visage sur votre Compte Samsung Connexion à laide de la Reconnaissance facialeConnexion au Compte Samsung par reconnaissance faciale Utilisation du Guide Informations sur les diffusions numériques en brefDiffusion Guide Essayer Informations relatives au signal numérique et intensité Changement de signal de diffusionAssistance Diagnost. auto. Informations de signal Essayer Consultation des informations sur les programmes actuelsCréation dun périphérique USB denregistrement Enregistrement de programmesMes Programmes Progr. TV enreg. ou Multimedia Lecteur USB Gestion des périphériques USB denregistrement Enregistrement instantané Enregistrement de programmesSélectionnez Diffusion Gestionnaire prog Durée Enreg InformationsArrêter enregistrement / Accéder à TV en direct Liste des chaînesSuppression de sessions Programmer enregistrement Gestion de la liste Programmer enregistrementModification de sessions Programmer enregistrement Diffusion Gestionnaire progVisionnage de programmes enregistrés TV direct Lecteur de temps fortsRechercher Mode RépétitionParam. de sous-titre Fonctions liées à la liste de fichiers sauvegardés Gestion des fichiers enregistrésTri de la liste de fichiers sauvegardés Configuration dun Programmer visionnage Configuration dun Programmer visionnageProgrammer visionnage sur chaîne numérique Programmer visionnage sur chaîne analogiqueSuppression de sessions Programmer visionnage Gestion de la liste Programmer visionnageModification de sessions Programmer visionnage Gestionnaire progSpécifications pour Timeshift Utilisation du TimeshiftAccéder à TV en direct / Arrêter Timeshift PauseDiffusion Liste des chaînes Essayer Utilisation de la Liste des chaînesBasculement vers les Favoris Enregistrement et suppression de chaînes Enregistrement, suppression et modification de chaînesModification de chaînes enregistrées Suppression de chaînes enregistréesVerrouillage/Déverrouillage de chaînes Modification des numérosModif. num. chaîne Enregistrement dune chaîne comme Favoris Création dune Liste des favoris personnelleEnregistrement de la chaîne actuelle comme Favoris Enregistrement de plusieurs chaînes comme FavorisModification dune Liste des favoris Affichage des chaînes de la Liste des favoris uniquementModif. favoris Fonctionnalités Réorganisation dune Liste des favoris Suppression de chaînes enregistrées dune Liste des favorisAffectation dun nouveau nom à une Liste des favoris Accentuation du réalisme des manifestations sportives Activation du Mode FootExtraction automatique des moments forts Enregistrement manuel Fonctions disponibles en Mode FootEnregistrer RembobinerAvance rapide Visionnage dun événement sportif enregistré en Mode FootRegardez TV en direct en même temps Accéder à TV sociale / Réseaux sociauxOptions de sous-titre Affichage des sous-titresModification de la Langue du télétexte Texte numérique Visionnage de programmes en mode PIPType de connexion dantenne Recherche des chaînes disponiblesDescription audio Sélection des options audio du programmeSélection du genre Activ. genre adultePays zone Utilisation des Paramètres chaînesRecherche manuelle Réglage précis de lécran Mode de chaîneRéglage des chaînes numériques Réglage des chaînes analogiquesSupprimer profil opérateur CAM Transf. liste chaînesSystème satellite Diffusion Paramètres chaînes Transf. liste chaînes EssayerPage Transcodage vidéo CAM Interface communeInfos sur lapplication Gestionnaire PIN CicamChangement du mode dimage et réglage de la qualité dimage Réglage de la qualité de limage de chaque mode dimage Réglage précis de chaque mode dimage Paramètres avancés Balance blancs Essayer Digital Clean View EssayerLumin./Mouvement Essayer Image Options dimage EssayerHdmi UHD Color Niv. noir Hdmi EssayerMotion Plus Essayer Mode Film EssayerSmart LED Démarrage de la 3D Affichage en 3DImage 3D Essayer Image 3D Mode 3D Essayer Changement du Mode 3DImage 3D Réglage de lEffet 3DImage PIP Fonctions de prise en charge des imagesChoix de la taille décran appropriée Changement des options Format de limage et PositionRéglage de la position de lécran Réinitialisation des paramètres Mode ImageRéglage de la Taille décran Choix du Mode Son le mieux adapté à lenvironnement Changement de Mode Son et utilisation deffets sonoresSon Effet sonore Essayer Utilisation deffets sonoresVirtual Surround Essayer Dialog Clarity EssayerFonctions de prise en charge du son Désignation du type dinstallation du téléviseurChoix des haut-parleurs Son Paramètres haut-parleur Haut-parleur TV Multiroom Link Niveau du volumeMultiroom Link Test haut-parleursActivation du son Paramètres supplém Diffusion du son du téléviseur via Casque BluetoothRéinitialisation de tous les paramètres sonores Écoute dun son audio 3D en mode Mode 3DRéglage de lheure et utilisation de la minuterie Si lhorloge est incorrecte en mode autoRéglage de lheure Réglage manuel de lhorlogeUtilisation de la Veille Utilisation des minuteriesSystème Heure Progr. désact. Essayer Musique / PhotoUtilisation des fonctions Energy Saving Écon. Énergie Prévention de brûlage décranUtilisation du Anynet+ HDMI-CEC Configuration dAnynet+ HDMI-CECSystème Anynet+ HDMI-CEC Essayer Arrêt automatique EssayerSélection dun périphérique externe Utilisation de Anynet+ HDMI-CECAccès au menu du périphérique externe Anynet+ HDMI-CECLancement du e-Manual Utilisation du e-ManualFonctionnalités supplémentaires du e-Manual Si une description ne tient pas dans un seul écranChargement de pages à partir de la page dindex Mise à jour du e-Manual vers la dernière versionAccès au menu à partir de le-Manual Essayer Chargement des pages de référenceMise à jour du logiciel par Internet Mise à jour du logicielMise à jour du logiciel à laide dune connexion USB Assistance Mise à jour du logiciel EssayerMise à jour logicielle via une chaîne satellite Activation des mises à jour logicielles automatiquesAssistance Mise à jour du logiciel Mise à jour auto Essayer Système Sécurité intellig. EssayerEn cas de détection dun programme malveillant Recherche automatique lorsque le téléviseur est sous tensionUtilisation dautres fonctions Système Accessibilité Guide vocalActivation du Guide vocal pour les personnes malvoyantes Réglage de la Transparence menu Activation des Contraste élevéÉtendue de la zone de sélection de Smart Hub Configuration dun Mot de passeChangement du Langue des menus Vérification des NotificationsContrôle Parental Activation du Mode JeuCouleurs riches et qualité dimage supérieure BD Wise Verrouillage/déverrouillage des touches du panneau Activation/désactivation de Retour sonAffichage/masquage du logo Samsung au démarrage Activation du démarrage plus rapide du téléviseurMettre à jour les programmes enregistrés Sauvegarde Kit Evolution UHDSystème Sauvegarde Kit Evolution UHD Système Mettre à jour les programmes enregistrésSystème DivX Vidéo à la demande Essayer Rétablissement des paramètres dusine du téléviseur Assistance Mode Utilisation EssayerAssistance Diagnost. auto. Réinit. Essayer Service de diffusion de données auto Service de diffusion de donnéesUtilisation du service de diffusion de données Diffusion Paramètres chaînes Service données autoUtilisation de la fonction HbbTV HbbTVUtilisation de la « Carte CI ou CI+ » Connexion à une fente de carte de visionnage TVPour connecter ladaptateur de Carte CI, procédez comme suit Utilisation de la « Carte CI ou CI+ » Fonction Télétexte De télétexte type Obtention de Assistance Quel est le rôle du service à distance ?Support technique via Gestion à distance Assistance Gestion à distance EssayerComment cela fonctionne-t-il ? Test de limage Vous rencontrez un problème décranAssistance Contacter Samsung Essayer Assistance Diagnost. auto. Test de limage EssayerEt Teinte V/R De limagePlus Diffusion Recherche automatiqueCouleur Test du son Le son nest pas clairement perceptibleAssistance Diagnost. auto. Test du son Essayer Exécutez Test du son Assistance Diagnost. auto. Test du sonTest de la qualité de limage 3D Les images 3D ne sont pas clairement visiblesAssistance Diagnost. auto. Test image 3D Essayer Vous rencontrez un problème démission Mode sous-titreLordinateur ne se connecte pas Impossible de me connecter à InternetLoption Service données auto Périphérique, le Vérifier Fonctions Formater leLoption Programmer Enregistrement estAnynet+ HDMI-CEC ne fonctionne pas Impossible de lire mon fichier Le lancement/lutilisation des applications est compliquéJe veux réinitialiser le téléviseur Autres problèmes Signal sous Diagnost. autoLoption Informations de Page Avant dutiliser les fonctions Enregistrement et Timeshift Avant dutiliser la fonction Timeshift Recommandation avec interaction vocale Déni de responsabilité S RecommandationRecommandation Conseils relatifs aux commandes vocales courantesPrécautions relatives à la fonction 3D Avant dutiliser le mode daffichage en 3DAvertissement Précautions de sécurité Hdmi Résolutions prises en charge pour chaque mode 3DChaîne numérique ComposantVidéos/Photos Ordinateur via un câble HdmiConnecteur HDMI, à lexception du connecteur MHL vers Hdmi Résolutions prises en charge pour la série UHDSi loption Hdmi UHD est définie sur Arrêt Si loption Hdmi UHD est définie sur ActivéUtilisation de la caméra TV Reconnaissance facialeCommande vocale Commande par mouvPage Page Lire avant dutiliser les Samsung Apps Restrictions concernant le Web Browser Page Transferts de fichiers de périphériques de stockage Restrictions concernant les fichiers Photo, Vidéo et MusiqueSous-titres internes pris en charge Sous-titres externes pris en chargeFormats musicaux et codecs pris en charge Formats dimage et résolutions pris en chargeSvaf Codecs vidéo pris en chargeDécodeurs vidéo Autres restrictionsDécodeurs audio Supérieur à 1 280 x 720 30 images maxRestrictions des fonctions PIP Picture-in-Picture RestrictionsCI flexible Installation dun verrou antivol Kensington Lire après linstallation du téléviseurTailles de limage et signaux dentrée Protocoles de sécurité du réseau sans fil Précautions relatives à Internet sans filIBM Précautions dusage pour la connexion dun ordinateurVesa DMT CEA-861 Résolutions vidéo prises en chargeHdmi Restrictions dutilisation du Bluetooth Lire avant dutiliser les appareils BluetoothLicence Page 480i/480p/720p/1 080i/1 080p GlossaireARC canal de retour audio DVI Digital Visual InterfaceAdresses IP dynamiques ou statiques BluetoothEthernet Connexion Composant
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