Samsung UE32C4000PWXZF Kein Bild, kein Video, Kein Bild/Video, PC-Verbindung, Angeschlossen ist

Problem	Lösungen und Erklärungen
Kein Bild, kein Video
Der Fernseher kann nicht eingeschaltet	•	Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.
werden.	•	Vergewissern Sie sich, dass die Netzsteckdose Strom liefert.
	•	Drücken Sie die POWER-Taste am Fernsehgerät, um zu prüfen, ob die Fernbedienung richtig funktioniert. Wenn das
		Fernsehgerät angeht, lesen Sie den Abschnitt “Die Fernbedienung funktioniert nicht” weiter unten.
Das Fernsehgerät schaltet sich	•	Stellen Sie im Menü Einstell. sicher, dass der Sleep-Timer deaktiviert Aus ist (S. 20).
automatisch aus.	•	Wenn das Fernsehgerät an Ihren PC angeschlossen ist, überprüfen Sie die Energiespareinstellungen Ihres PCs.
	•	Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.
	•	Wenn Sie über Kabel oder Antenne fernsehen, schaltet sich das Fernsehgerät nach 10 – 15 Minuten ohne Signal aus.
Kein Bild/Video.	•	Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen
		dem Fernsehgerät und den externen Geräten.
	•	Stellen Sie den Videoausgang Ihres externen Geräts (Kabel-/Satellitenreceiver, DVD-/Blu-ray-Player)
		so ein, dass er zur Verbindung mit dem Fernsehgerät passt. Zum Beispiel: Wenn der HDMI-Ausgang
		des externen Geräts verwendet wird, schließen Sie es an den HDMI-Eingangs Ihres Fernsehers an.
	•	Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte angeschaltet sind.
	•	Vergewissern Sie sich, dass die richtige Signalquelle für den Fernseher eingestellt ist. Drücken Sie
		dazu die Taste SOURCE auf der Fernbedienung des Fernsehers.
HF-Anschluss (Terrestrisch/Kabel)
Das Fernsehgerät empfängt nicht alle	•	Vergewissern Sie sich, dass das Antennenkabel korrekt angeschlossen ist.
Kanäle.	•	Probieren Sie es mit Plug & Play (Anfangseinstellung) um die verfügbaren Kanäle zur Kanalliste
		hinzuzufügen. Wechseln Sie zu MENU - Einstell. - Plug & Play (Anfangseinstellung) und warten Sie,
		bis alle verfügbaren Kanäle gespeichert sind (Seite 7).
	•	Prüfen Sie, ob die Antenne korrekt angeordnet ist.
Das Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler,	•	Durch die Kompression der Videoinhalts kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei
Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler		schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.
	•	Ein schwaches Signal kann Bildverzerrungen verursachen. Das ist kein Problem des Fernsehgeräts.
PC-Verbindung
Meldung “Nicht unterstützter Modus” wird	•	Stellen Sie die Ausgangsauflösung und Frequenz Ihres PCs so ein, dass sie zu den vom Fernsehgerät
angezeigt.		unterstützten Auflösungen passen (S. 24).
Der PC wird immer in der Liste der Signalquellen	•	Das ist normal. Der PC wird immer in der Liste der Signalquellen angezeigt, auch wenn keiner
angezeigt, auch wenn keiner angeschlossen ist.		angeschlossen ist.
Bild ist gut, aber kein Ton.	•	Wenn Sie eine HDMI-Verbindung verwenden, prüfen Sie die Einstellungen des Audioausgangs für Ihren PC.
Sonstiges
Das Bild wird nicht als Vollbild angezeigt.	•	Bei HD-Kanälen werden auf beiden Seiten schwarze Balken angezeigt, wenn Sie aufbereitete SD-
		Inhalte (4:3) wiedergeben.
	•	Bei Filmen mit einem anderen Seitenverhältnis als am Fernsehgerät eingestellt werden oben und
		unten schwarze Balken angezeigt.
	•	Stellen Sie die Bildgröße an Ihrem externen Gerät oder am Fernseher auf Vollbild ein.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.	•	Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung, und achten Sie dabei auf die richtige Polung (+/-).
	•	Reinigen Sie das Sendefeld der Fernbedienung.
	•	Zeigen Sie mit der Fernbedienung aus 1,5 bis 2 m Enternung direkt auf das Fernsehgerät.
Die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers	•	Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät
schaltet das Fernsehgerät nicht ein/aus oder		anspricht. Den Code für SAMSUNG TV finden Sie in der Bedienungsanleitung für Ihren Kabel-/
regelt auch nicht die Lautstärke.		Satellitenreceiver.
Meldung “Nicht unterstützter Modus” wird	•	Überprüfen Sie die unterstützte Auflösung des Fernsehgeräts und stellen Sie die Ausgangsauflösung des
angezeigt.		externen Geräts dementsprechend ein. Weitere Informationen erhalten Sie auf Seite 24 dieses Handbuchs.
Kunststoffgerucht tritt aus dem Fernsehgerät aus.	•	Dieser Geruch ist normal und verschwindet im Lauf der Zeit.
Die Option Signalinformation steht für das	•	Diese Funktion ist nur bei digitalen Kanälen mit Antennenanschluss (HF/Koax) verfügbar (S. 22).
Fernsehgerät im Menü Eigendiagnose nicht
zur Verfügung.
Das Fernsehgerät ist seitlich geneigt.	•	Lösen Sie den Sockel des Standfußes vom Fernsehgerät und wiederholen Sie die Montage.
Das Kanalmenü wird grau angezeigt. (nicht	•	Das Menü Kanal ist nur dann verfübgar, wenn eine TV-Signalquelle ausgewählt wurde.
verfügbar)

05 Weitere Informationen

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