Samsung UE32C4000PWXXH manual Aucune image, aucune vidéo La télévision ne s’allume pas, Téléviseur

Problèmes	Solutions et explications
Aucune image, aucune vidéo
La télévision ne s’allume pas.	• Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le
	téléviseur.
	• Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
	• Essayez d’appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vérifier que la télécommande fonctionne
	correctement. Si le téléviseur s’allume, reportez-vous au problème “La télécommande ne fonctionne pas”
	ci-après.
Le téléviseur s’éteint automatiquement.	• Vérifiez que la fonction Veille est définie sur Arrêt dans le menu Configuration (p. 20).
	• Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d’alimentation de votre PC.
	• Vérifiez que le cordon d’alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le
	téléviseur.
	• Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le téléviseur
	s’éteint après 10 à 15 minutes en l’absence de signal.
Une image/vidéo est affichée.	• Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils
	externes, puis rebranchez-les).
	• Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-ray, etc.)
	pour faire correspondre les connexions à l’entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d’un disque dur
	externe est une sortie HDMI, elle doit être reliée à une entrée HDMI du téléviseur.
	• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
	• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la
	télécommande.
Connexion RF (câble/antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas toutes les chaînes.	• Vérifiez que le câble de l’antenne est raccordé correctement.
	• Essayez la fonction Plug & Play (configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste.
	Choisissez MENU - Configuration - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes
	disponibles soient mémorisées (p. 7).
	• Vérifiez que l’antenne est positionnée correctement.
L’image est déformée : macrobloc, petit bloc,	• La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l’image, en particulier pour les
points, pixellisation	mouvements rapides comme le sport et les films d’action.
	• Un niveau de signal faible peut déformer l’image. Il ne s’agit pas d’un problème lié au téléviseur.
Connexion PC
Le message “Mode non pris en charge” est	• Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu’elles correspondent aux résolutions prises
affiché.	en charge par le téléviseur (p. 24).
“PC” apparaît toujours dans la liste des	• C’est normal ; “PC” apparaît toujours dans la liste des sources, même si aucun PC n’est connecté.
sources, même si aucun PC n’est connecté.
La qualité de la vidéo est bonne, mais aucun	• Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC.
son n’est émis.
Autres
L’image ne s’affiche pas en mode plein écran.	• Des barres noires s’affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l’affichage de contenu SD (4:3) mis à
	niveau.
	• Des barres noires s’affichent en haut et en bas des films dont le format d’image est différent de celui de
	votre téléviseur.
	• Définissez les options de taille de l’image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran.
La télécommande ne fonctionne pas.	• Vérifiez que la polarité (+/–) des piles de la télécommande est dans la bonne direction.
	• Nettoyez la lentille de la télécommande.
	• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.
La télécommande du décodeur câble/boîtier	• Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu’elle puisse
décodeur ne fonctionne pas.	commander le téléviseur. Consultez le mode d’emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le
	code du téléviseur SAMSUNG.
Le message “Mode non pris en charge” est	• Vérifiez la résolution prise en charge du téléviseur et réglez la résolution de sortie du périphérique externe en
affiché.	conséquence. Reportez-vous aux paramètres de résolution indiqués à la page 24 de ce manuel.
Une odeur de plastique se dégage du	• Cette odeur est normale et s’atténuera avec le temps.
téléviseur.
L’option Informations de signal du téléviseur	• Cette fonction n’est disponible qu’avec des chaînes numériques avec connexion d’antenne (RF/
n’est pas disponible dans le menu de test du	coaxial) (p. 22).
diagnostic automatique.
Le téléviseur penche sur le côté.	• Retirez le support de base du téléviseur et réassemblez-le.
Le menu des chaînes est grisé (indisponible).	• Le menu Canal n’est disponible que si la source TV est sélectionnée.

05 Informations supplémentaires

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