PROBLEMA | SOLUÇÃO |
O ecrã está em branco. | • Se a saída HDMI estiver definida para uma resolução que não seja suportada |
| pelo seu televisor (por exemplo, 1080p), a imagem pode não ser apresentada |
| no televisor. |
| • Prima o botão @no painel anterior) durante mais de 5 segundos, sem |
| qualquer disco inserido. Todas as programações são repostas nos valores de |
| origem. |
| • Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do |
| utilizador guardados em BD serão eliminados. |
| • Prima o botão @(no painel anterior) durante mais de 5 segundos, sem |
| qualquer disco inserido. Todas as definições, incluindo a |
| repostas com as predefinições de fábrica. |
| Não utilize esta opção salvo se estritamente necessário. |
| • Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do |
| utilizador guardados em BD serão eliminados |
A imagem tem interferências | • Verifique se o disco não está sujo ou riscado. |
ou está distorcida | • Limpe o disco. |
Nenhuma saída HDMI. | • Verifique a ligação entre o televisor e a tomada HDMI do leitor. |
| • Verifique se o seu televisor suporta resoluções de entrada HDMI 576p/480p, |
| 720p, 1080i ou 1080p HDMI. |
Ecrã de saída HDMI com | • Se surgirem interferências no ecrã, significa que o televisor não é compatível |
anomalias. | com HDCP |
Se surgirem outros | • Aceda ao índice, procure a secção do manual do utilizador que contém |
problemas. | explicações sobre o problema actual e siga novamente o procedimento. |
| • Se o problema persistir, contacte o centro de assistência Samsung autorizado |
| da sua zona. |
Função DLNA |
|
As pastas partilhadas | • A função DLNA apresenta apenas ficheiros de Vídeo, Fotografia e Música. |
através da função DLNA | Outros tipos e ficheiros não são apresentados. |
são apresentadas, mas os |
|
ficheiros não. |
|
PROBLEMA | SOLUÇÃO |
O vídeo é reproduzido de | • Verifique se a rede está estável. |
modo intermitente. | • Verifique se o cabo de rede está correctamente ligado e a rede não está |
| sobrecarregada |
A ligação DLNA entre o leitor | • Os endereços IP na mesma |
e o PC é instável. | Se não forem, a interferência de IPs pode causar este fenómeno. |
| • Verifique se a firewall está activada. |
| Se estiver, desactive a função de firewall. |
|
|
Não consigo estabelecer | • Teste se a ligação à rede está a funcionar utilizando a função Estado da Rede. |
ligação ao servidor | • Verifique se um dispositivo de memória USB está ligado ou não ao leitor. |
| • O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1GB de espaço livre para |
| guardar os serviços |
| Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD. |
| • Verifique se a opção Ligação à Internet do |
| Autorizar(tudo). |
| • Se o problema se mantiver após o procedimento anterior, contacte o |
| fornecedor de conteúdos ou actualize o leitor com o firmware mais recente. |
Ocorre um erro ao utilizar o | • O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1GB de espaço livre para |
serviço | guardar os serviços |
| Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD. |
✎✎ NOTA |
|
`` Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do utilizador guardados em BD serão | |
eliminados. |
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Reparações
Caso contacte os nossos serviços para reparação do leitor, poderá ser cobrada uma taxa administrativa se:
1.For enviado um técnico a casa do cliente, a seu pedido, e não existir qualquer avaria no produto.
2.Levar a unidade a um centro de reparação e não existir qualquer avaria no produto.
O montante da taxa administrativa será indicado antes da visita a casa ou do início de qualquer trabalho de reparação no leitor.
Recomendamos que, antes de tentar reparar o leitor, leia atentamente este manual, procure uma solução online no sítio da Web www.samsung.com, ou contacte a Assistência ao Cliente da Samsung.
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