Samsung HW-F450/EN, HW-F450/ZF manual Solución de problemas

solución de problemas

Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:

Síntoma

Comprobación

Remedio

La unidad no se encenderá.	• ¿Está enchufado el cable de	• Conecte el enchufe de
	alimentación en la toma de	alimentación en la toma de
	corriente?	corriente.
Una función no está operativa	• ¿Existe electricidad estática en	• Desconecte la toma de
cuando se pulsa el botón.	el ambiente?	alimentación y conéctela de
		nuevo.
No se produce sonido.	• ¿Está la unidad debidamente	• Conéctelo correctamente.
	conectada al TV?	• Pulse el botón Mute para
	• ¿Está la función de silencio	cancelar la función.
	activada?	• Ajuste el volumen.
	• ¿Tiene el volumen al mínimo?
La imagen no aparece en un TV	• ¿Está el TV correctamente	• Conéctelo correctamente.
cuando se selecciona la función.	conectado?
El mando a distancia no funciona.	• ¿Se han agotado las pilas?	• Cambie las pilas.
	• ¿Está el mando a distancia	• Acérquelo más a la unidad
	situado a demasiada distancia	principal.
	con respecto a la unidad
	principal?
Se invierte el sonido de los canales	• ¿Están debidamente	• Compruebe el canal izquierdo/
izquierdo/derecho.	conectados desde el TV los	derecho y conéctelo(s)
	cables de salida de audio	correctamente.
	izquierdo/derecho?
Fallo de SoundShare	• ¿Admite el TV SoundShare?	• SoundShare es compatible en
(emparejamiento del TV).	• ¿Tiene la última versión del	los modelos de TV Samsung
	firmware del TV?	comercializados después de
		2012. Compruebe si su TV
	• ¿Se produce un error al
		admite la función.
	conectar?
		• Actualice el TV con la versión
	• Reinicie el MODO TV y conecte
		más reciente.
	de nuevo.
		• Póngase en contacto con el
		centro de atención telefónica.
		• Pulse el botón	durante 5
		segundos para reiniciar el
		producto.

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