Problèmes et Solutions

Avant de contacter le centre de service après-vente, exécutez des simples vérifications suivantes. Elles peuvent économiser votre temps et frais d’appel inutile.

Problème	Explication/Solution

Le climatiseur ne fonctionne	 Vérifiez si l’appareil est allumé et faites le fonctionner à nouveau.
pas du tout.	 Vérifiez si le disjoncteur est éteint.
	 Vérifiez si Off Timer est mis.

La température n’est pas ajustée.	 Vérifiez si le mode Fan(Ventilation) est sélectionné.

Le climatiseur ne fonctionne pas dans	 Vérifiez si le climatiseur est un modèle qui ne supporte que le
le mode de réchauffement.	refroidissement.
	 Vérifiez si la télécommande est un modèle qui ne supporte que le
	refroidissement.

L’air frais(chaud) ne sort pas du	 Vérifiez si la temperature réglée est plus haute(basse) que la
climatiseur.	température actuelle.
	 Vérifiez si vous avez sélectionné le mode ventilation. Sélectionnez le
	mode Refroidissement, Chauffage, Auto ou Sec.
	 Vérifiez si le filtre d’air est bloqué par des saletés. Nettoyez le filtre
	d’air régulièrement.
	 Vérifiez s’il y a une couverture sur l’unité extérieure ou un obstacle.
	Enlevez la couverture ou l’obstacle.
	 Vérifiez si vous avez installé le climatiseur sous le rayon du soleil direct.
	 Il est possible que la fenêtre ou la porte soit ouverte.
	 Vérifiez si vous avez juste éteint le climatiseur. Cela prend environ trois
	minutes pour refroidir ou réchauffer la salle.
	 Vérifiez si le serpentin de refrigeration est trop long.

La vitesse de ventilateur n’est pas	 En mode Sec, la vitesse de ventilateur est sélectionnée
ajustée.	automatiquement.

La télécommande ne fonctionne pas.  Vérifiez si la batterie est déchargée. Remplacez la batterie.  Vérifiez si le capteur de la télécommande est bloqué.

 Vérifiez si le climatiseur est placé près d’une forte lumière.

La minuterie n’est pas réglée.	 Vérifiez si vous avez appuyé sur le		bouton après avoir sélectionné

	l’heure.

Une odeur se diffuse dans la salle	 Vérifiez si vous utilisez le climatiseur dans une zone de fumée ou à
pendant l’opération	un endroit où il y a une odeur. Aérez la salle ou sélectionnez le mode
	Ventilation pour 1 à 2 heures.

L’indicateur de l’unité intérieure	 Appuyez sur le	bouton pour allumer le climatiseur à nouveau.

clignote.	Eteignez le disjoncteur et rallumez-le.

Le climatiseur émet un son étrange.	 Il peut y avoir du bruit lorsque l’écoulement du gaz frigorigène change
	en fonction de l’utilisation du climatiseur.

Si vous appuyez sur le bouton, vous entendrez peut-être un bruit provenant de la lame de flux d’air détecté par le climatiseur.

L’eau tombe depuis la partie de	 L’eau peut se former à cause de la différence de la température.
raccordement de l’unité extérieure.

FONCTION DE DIAGNOSTIC AUTOMATIQUE

Ce climatiseur a une fonction de diagnostic automatique au cas où un échec se produira. Quand l’erreur se produit, la lampe clignotera.

Avant de composer le nombre vert du centre de clients, veuillez demander à l’ installateur de faire un double contrôle de l’installation à moins qu’il y ait une pleine évidence de problème de produit de SAMSUNG.

FRANÇAIS

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AQ12NSAX, AQ24FAN, AQ24FCX, AQ09FDX, AQ18NSAX specifications

Samsung has long been a leader in the air conditioning industry, continuously innovating to provide energy-efficient and technologically advanced solutions for both residential and commercial spaces. The models AQ09FAN, AQ12FAN, AQ12FBN, AQ12FBX, and AQ18FAN are prime examples of this commitment, each tailored to meet diverse cooling needs while ensuring superior comfort and performance.

The AQ09FAN and AQ12FAN are compact units that stand out for their efficient cooling capacities, making them suitable for smaller rooms and spaces. These models boast Samsung's Digital Inverter technology, which efficiently adjusts the compressor's speed based on the required cooling load, significantly reducing energy consumption. This results in lower electricity bills while maintaining optimal comfort levels. Both models also feature an easy-to-use control panel, allowing users to adjust settings effortlessly.

Moving up the scale, the AQ12FBN and AQ12FBX models provide enhanced cooling power, making them ideal for medium-sized rooms. They encapsulate advanced features such as Anti-Corrosion Coating that helps protect the outdoor unit from rust and weather damage, prolonging the lifespan of the air conditioner. With a sleek design, these units seamlessly integrate into any decor while delivering powerful cooling performance.

The AQ18FAN model, designed for larger spaces, offers impressive cooling capacity and a range of high-tech features. It incorporates Samsung's Smart Wi-Fi capability, enabling users to control the air conditioner remotely via a smartphone app. This not only enhances convenience but also allows for proactive energy management. Furthermore, the AQ18FAN employs a multi-layered filtration system that captures airborne particles, contributing to improved indoor air quality.

Each of these models is equipped with a quiet operation mode, ensuring that comfort does not come at the expense of peace and tranquility within a space. Additionally, the Eco Mode feature further optimizes energy usage, making them environmentally friendly options.

In summary, Samsung's AQ09FAN, AQ12FAN, AQ12FBN, AQ12FBX, and AQ18FAN air conditioners deliver a blend of efficiency, comfort, and advanced technologies. From compact design to powerful cooling capabilities, these models cater to various needs while ensuring exceptional indoor air quality and energy savings. Whether for residential or commercial use, these units exemplify Samsung's dedication to innovative air conditioning solutions.