Risoluzione dei problemi
In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei consigli si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi fare clic sulla voce Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina del manuale.
Problemi | Soluzioni e spiegazioni |
Il televisore non si accende. | • Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata a una presa a muro e |
| al televisore. |
| • Verificare che la presa a parete sia funzionante. |
| • Provare a premere il tasto P sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il |
| televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto. |
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Nessuna immagine/video. | • Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai |
| dispositivi esterni. |
| • Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, lettore DVD, |
| in modo che le connessioni corrispondano all'ingresso del televisore. Ad esempio, se l'uscita di un |
| dispositivo esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso HDMI sul televisore. |
| • Verificare che il dispositivo collegato sia acceso. |
| • Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso. |
| • Riavviare il dispositivo connesso dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di alimentazione. |
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Il telecomando non funziona. | • Sostituire le pile del telecomando. Verificare che le pile siano state inserite nel verso giusto rispettando |
| la loro polarità |
| • Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando. |
| • Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 150~180 cm. |
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Il telecomando del ricevitore via cavo/ | • Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in modo che possa controllare le |
satellitare non riesce ad accendere o | funzioni del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il codice |
spegnere il televisore o a regolare il | del televisore SAMSUNG. |
volume. |
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✎✎ Lo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri sullo schermo. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.
✎✎ Per mantenere il televisore in condizioni ottimali, aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile scaricabile dal sito web Samsung tramite USB (Samsung.com > Supporto > Download).
✎✎ Alcune delle immagini e funzioni sopra riportate sono disponibili solo per determinati modelli.
Montaggio a parete del televisore con il kit di supporto a parete (opzionale)
Installazione a parete o soffitto
Il montaggio a parete di questo prodotto deve seguire le specifiche raccomandate dal produttore. In caso di installazione non corretta, il prodotto potrebbe scivolare dalla struttura o cadere, causando gravi lesioni a bambini e adulti eventualmente presenti e gravi danni al prodotto.
Installazione del kit di supporto a parete
Il kit di supporto a parete (venduto separatamente) consente di montare il televisore direttamente a una parete.
Per informazioni dettagliate sull'installazione a parete, consultare le istruzioni fornite insieme al kit. Rivolgersi a un tecnico per il montaggio della staffa a parete. Si sconsiglia di eseguire il montaggio autonomamente. Samsung Electronics non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni al prodotto o infortuni causati da una installazione autonoma del kit di supporto a parete da parte dell'utente.