Samsung UE40C5100QWXZG Une image/vidéo est affichée, Rebranchez-les, Connexion RF câble/antenne

Informations supplémentaires

Problèmes	Solutions et explications
Une image/vidéo est affichée.	• Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils externes, puis
	rebranchez-les).
	• Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-ray, etc.) pour
	faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un disque dur externe est une
	sortie HDMI, elle doit être reliée à une entrée HDMI du téléviseur.
	• Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
	• Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la télécommande.
Connexion RF (câble/antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas toutes les chaînes.	• Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.
	• Essayez la fonction Plug & Play (configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste. Choisissez
	MENU - Configuration - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les chaînes disponibles soient
	mémorisées (p. 7).
	• Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.
L'image est déformée: erreur macrobloc, petit	• La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les mouvements
bloc, points, pixelisation.	rapides comme le sport et les films d'action.
	• Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.
Connexion PC
Le message “Mode non pris en charge” est	• Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu'elles correspondent aux résolutions prises en
affiché.	charge par le téléviseur (p. 23).
"PC" apparaît toujours dans la liste des sources,	• C'est normal ; "PC" apparaît toujours dans la liste des sources, même si aucun PC n'est connecté.
même si aucun PC n'est connecté.
La qualité de la vidéo est bonne, mais aucun	• Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC.
son n'est émis.
Connexion réseau (selon les modèles)
La connexion au réseau sans fil a échoué.	• La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil.
	• Assurez-vous que le paramètre de connexion réseau est défini sur Sans fil (p. 26).
	• Assurez-vous que le téléviseur est connecté à un routeur IP sans fil.
Autres
L'image ne s'affiche pas en mode plein écran.	• Des barres noires s'affichent de chaque côté des chaînes HD lors de l'affichage de contenu SD (4:3) mis à niveau.
	• Des barres noires s'affichent en haut et en bas des films dont le format d'image est différent de celui de votre
	téléviseur.
	• Définissez les options de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur sur Plein écran.
La télécommande ne fonctionne pas.	• Vérifiez que la polarité (+/–) des piles de la télécommande est dans la bonne direction.
	• Nettoyez la lentille de la télécommande.
	• Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance de 1,5 à 1,8 m.
La télécommande du décodeur câble/boîtier	• Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle puisse commander le téléviseur.
décodeur ne fonctionne pas.	Consultez le mode d'emploi du décodeur câble/boîtier décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.
Le message “Mode non pris en charge” est	• Vérifiez la résolution prise en charge du téléviseur et réglez la résolution de sortie du périphérique externe en
affiché.	conséquence. Reportez-vous aux paramètres de résolution indiqués à la page 23 de ce manuel.
Une odeur de plastique se dégage du téléviseur.	• Cette odeur est normale et s'atténuera avec le temps.
L'option Informations de signal du téléviseur	• Cette fonction n'est disponible qu'avec des chaînes numériques avec connexion d'antenne (RF/coaxial) (p. 22).
n'est pas disponible dans le menu de test du
diagnostic automatique.
Le téléviseur penche sur le côté.	• Retirez le support de base du téléviseur et réassemblez-le.
L'assemblage du support de base s'effectue	• Veillez à placer le téléviseur sur une surface plane. Si vous ne parvenez pas à retirer les vis du téléviseur, utilisez un
difficilement.	tournevis aimanté.
Le menu des chaînes est grisé (indisponible).	• Le menu Canal n'est disponible que si la source TV est sélectionnée.
Vos paramètres sont perdus après 30 minutes	• Si le téléviseur est en mode Enr. démo, les paramètres audio et vidéo sont réinitialisés toutes les 30 minutes.
ou à chaque mise hors tension du téléviseur.	Remplacez le mode Enr. démo par le mode Util. domicile dans la procédure Plug & Play (configuration initiale).
	Appuyez sur le bouton SOURCE pour sélectionner le mode TV et accédez à MENU → Configuration →
	Plug & Play (Configuration initiale) → ENTERE(p. 7).
Perte intermittente du signal audio ou vidéo.	• Vérifiez le raccordement des câbles ; rebranchez-les au besoin.
	• Une perte de l'image ou du son peut être provoquée par l'utilisation de câbles trop rigides ou épais. Veillez à ce
	que les câbles soient suffisamment souples pour une utilisation à long terme. En cas d'installation du téléviseur en
	position murale, nous vous recommandons d'utiliser des câbles avec des connecteurs de 90 degrés.

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