Samsung Troubleshooting and Maintenance for Televisions Including UE48JU6450UXZG and UE55JU6450UXZG

Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

-- Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien

produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

-- Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Nutzen Sie

dazu die Funktion Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update im Menü Ihres Fernsehgeräts (MENU > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder MENU > Unterstützung > Software-Update > Automatisches Update).

Probleme	Lösungen und Erklärungen
Das Gerät kann nicht	Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen ist, dass die Batterien der
eingeschaltet werden.	Fernbedienung nicht leer sind und dass diese ordnungsgemäß funktioniert. Wenn das
	Netzkabel richtig angeschlossen ist und die Fernbedienung normal funktioniert, kann ein
	Problem mit dem Anschluss des Antennenkabels bestehen, oder der Kabelreceiver bzw. die
	Set-Top-Box ist nicht eingeschaltet. Überprüfen Sie den Antennenanschluss oder schalten Sie
	den Kabelreceiver bzw. die Set-Top-Box ein.
Der Fernseher kann nicht	Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem
eingeschaltet werden.	Fernsehgerät verbunden ist.
	Vergewissern Sie sich, dass die Netzsteckdose Strom liefert.
	Drücken Sie die Taste P am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der
	Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt
	„Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.
Kein Bild/Video.	Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen
	zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten.
	Stellen Sie sicher, dass die Videoausgänge Ihrer externen Geräte (Kabelreceiver/Set-Top-Box,
	DVD-, Blu-ray-Player usw.) zu den Eingangsanschlüssen des Fernsehgeräts passen. Zum
	Beispiel: Wenn der HDMI-Ausgang des externen Geräts verwendet wird, schließen Sie es an
	den HDMI-Eingangs Ihres Fernsehers an.
	Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.
	Achten Sie darauf, dass Sie die richtige Eingangsquelle eingestellt haben.
	Ziehen Sie kurzzeitig das Netzkabel des angeschlossenen Geräts, um es neu zu starten.
Die Fernbedienung	Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung. Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die
funktioniert nicht.	richtige Polung (+/-).
	Reinigen Sie das Sendefeld der Fernbedienung.
	Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m aus direkt auf das
	Fernsehgerät zu richten.
Mit der Fernbedienung	Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabelreceivers bzw. der Set-Top-Box so, dass
des Kabelreceivers bzw.	sie das Fernsehgerät anspricht. Den Code für das Samsung-Fernsehgerät finden Sie in der
der Set-Top-Box kann	Bedienungsanleitung des Kabelreceivers bzw. der Set-Top-Box.
das Gerät nicht ein-/
ausgeschaltet werden,
und die Lautstärke kann
nicht eingestellt werden.

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