Samsung LH48DMEPLGC/EN, LH40DHEPLGC/EN manual Solución de problemas, 169, Prueba del producto

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Capítulo 13

Solución de problemas

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

Prueba del producto

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la prueba del producto.

1

Apague el PC y el producto.

2

Desconecte todos los cables del producto.

3

Encender el producto.

4

Si se muestra Sin señal, el producto funciona normalmente.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

Modo no óptimo se mostrará brevemente si se selecciona un modo que supere una resolución admitida (consulte "Resoluciones admitidas").

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Contents Manual del usuario Índice Ajuste de pantalla Ajuste del sonido Especificaciones Apéndice Copyright Antes de usar el productoLimpieza Precauciones de seguridadSímbolos PrecauciónElectricidad y seguridad AlmacenamientoInstalación Como una estufa Poco firme, una superficie inclinada, etcUna cocina ni cerca una encimera de cocina Importante FuncionamientoRanuras de ventilación, los puertos de entrada/salida, etc Page Comprobación de los componentes PreparativosComponentes Panel de control PiezasTecla del panel Botones DescripciónMenú de control VolverBotonesDescripción Puerto Descripción Parte posteriorSe vende por separado RJ45Hdmi in 1 / Hdmi Parte posterior Bloqueo antirrobo Plug In Module se vende por separadoPara bloquear un dispositivo de bloqueo antirrobo Logotipo espaciador Botón de lanzamiento de Ir a Inicio Mando a distanciaCon mayor frecuencia Para introducir pilas en el mando a distanciaLuego, encienda el producto Vende por separadoÁngulo de inclinación y rotación Antes de instalar el producto Guía de instalaciónVentilación Instalación en una pared perpendicularVista superior Instalación en un hueco en la pared――No se admiten los modelos DM65E y DM75E Uso del Cubre ConectorInstalación del equipo de montaje mural Instalación del equipo de montaje muralEn centímetros Especificaciones del juego de montaje mural VesaConexión del cable Control remoto RS232CCable RS232C Patilla SeñalDe patilla Color estándar Señal Cable LANTipo MachoCable LAN cruzado PC a PC Cable LAN directo PC a HUBConector RJ45 SeñalConexión ConexiónVisualización del estado de control comando de control Get Códigos de controlControl comando de control Set ComandoERR código que muestra el error que se ha producido Control de volumenEstablecimiento del volumen Establecer volumen Control de potenciaControl de fuente de entrada Screen Mode Código que establece el estado del producto Nak Screen Mode Código que establece el estado del productoControl del modo de pantalla Control del tamaño de pantallaControl del encendido y apagado de PIP Auto Adjustment 0x00 siempre AckControl del ajuste automático sólo PC y BNC FunciónBloqueo de seguridad Control del modo de mural de vídeosLlena Natural Control de usuario de Mural de vídeos Mural de vídeos ActivadoWallOn Como anterior Nak Establecer Mural de vídeosApagado Modelo de Mural de vídeosNúmero establecido Datos Modelo de Mural de vídeos 10x10 1 ~0x01 0x02Antes de la conexión Conexión y uso de un dispositivo fuentePuntos de control previos a la conexión Conexión mediante el cable D-SUB tipo analógicoSistema → General → configure Conex. directa Hdmi como Des Sonido → configure Sonido Hdmi como PcdviConexión mediante un cable DVI tipo digital Conexión mediante un cable HDMI-DVIConexión mediante un cable DP Conexión mediante un cable HdmiPrecauciones para el uso de DP Conexión de un monitor externo Conexión mediante el cable AV Conexión a un dispositivo de vídeoHdmi DVI Magicinfo Uso de un cable Hdmi o un cable de Hdmi a DVI hasta 1080p Conexión del cable LAN Fuente Cambio de la fuente de entradaEditar nombre InformaciónDesinstalación Uso de MDCEliminar programa Monitor Ordenador Conexión a MDCConexión mediante un cable LAN directo Utilización de MDC a través de EthernetConexión mediante un cable LAN cruzado Reproduct Función InicioReproduct Home → Reproduct. →ENTER EAprobación del servidor Lite Aprobación de un dispositivo conectado desde el servidorDevice Name introduzca el nombre del dispositivo Configuración de la hora actualAprobación del servidor Premium Configuración de la hora actual Canal local Canal de redContenido publicado Mis plantillasElementos de menú en la página Reproduct Funciones disponibles en la página ReproductNombre de la opción Operaciones Config Menú Config. de la página ReproductInterna / USB / Tarjeta SD Horizontal / VerticalRetire el dispositivo USB con seguridad NingunoVisualización de los detalles del contenido en ejecución Cuando el contenido está en ejecuciónPulse el botón Info en el mando a distancia Hora actualLis. rep Cambio de configuración para el contenido en ejecuciónMúsica Modo imagenMarco múltiple de programación de red Formatos de archivo compatibles con ReproductArchivos de plantilla y archivos LFD .lfd No se admiten los archivos LFD .lfdArchivo Fotogramas Bits Fps Mbps ContenidoALaw,μ-Law No se admite vídeo 3D Vídeo AudioDiagramas -- Texto vertical Flash Power PointInserción de objetos Es posible que los caracteres especiales estén dañadosCanal local Archivos de plantillaVídeo Formatos de archivo compatibles con VideowallDisponible RestriccionesFunciones disponibles en la página Programación ProgramaciónElementos de menú en la página Programación Home → Programación → Enter EEdición de una programación de canal Configuración de programaciones de canalFunciones disponibles en la página Plantilla PlantillaHome → Plantilla → Enter E MercadoIntroducción de texto Configuración de la imagen/música de fondoSeleccione la ventana Editar texto para introducir texto Vista preliminar Configure Nombre de plantilla y AlmacenamientoGuardar Para guardar la plantilla, pulse el botón GuardarProducto clon Producto clonHome → Producto clon → Enter E Del producto al disp. USB?Config. auto. ID dispos Configuración de IDConfiguración de ID ID de dispositivoAplicar a Video WallVideo Wall Home → Video Wall → Enter EHorizontal x Vertical Video WallPosición de pantalla FormatoEstado de red Estado de redCompruebe la conexión de red e Internet actual Home → Estado de red → Enter EModo imagen Modo imagenTempor. encendido Temp. encendido/apagadoTemp. encendido/apagado Home → Temp. encendido/apagado → Enter EControl festivos Tempor. apagadoMás configuraciones Más configuracionesHome → Más configuraciones → Enter E TeletipoInicio URL Inicio URLHome → Inicio URL → Enter E Imagen Ajuste de pantallaMenu m → Imagen → Modo imagen → Enter E Imagen Modo imagen Configuración de ModoMenu m → Imagen → Enter E Menu m → Imagen → Temperatura color → Enter E Temperatura colorPuntos Balance de blancoMenu m → Imagen → Balance de blanco → Enter E Puntos Des. / ActivadoValor calibrado GammaMenu m → Imagen → Gamma → Enter E Menu m → Imagen → Valor calibrado → Enter EConfiguración avanzada Configuración avanzadaModo imagen Configuración de Opciones que se pueden ajustar Tono del negroTono del negro Contr. dinámicoTono de piel Sólo modo RGBOpciones de imagen Opciones de imagenModo imagen Vista digital nítida Tono colorFiltro ruido Mpeg Des. / Bajo / Medio / Alto / AutomáticoModo de película Neg HdmiTono color Automático / Bajo / NormalMotion Plus 100Retroiluminación dinámica 101 Tamaño de imagenTamaño de imagen Tamaño de imagenPosición 102Zoom/Posición Tamaño de imagenResolución 103Ajuste pantalla del PC Ajuste automático104 Restablecer imagen Imagen desact105 Menu m → Imagen → Imagen desact. → Enter E106 Pantalla de OnScreenAjustes de PIP Pantalla de OnScreenTamaño 107108 Orientación de pantallaOrientación del menú en pantalla Orientación del contenido fuente109 Protección pantallaTiempo protec. autom Protección pantProtección pant 110Temporizador Aparición inmediata 111Lateral gris Cambio píxel Temporizador112 Mostrar mensajesRestab. pant. OnScreen Idioma del menú113 Menu m → Pantalla de OnScreen → Idioma del menú → Enter EModo de sonido Ajuste del sonido114 Sonido115 Efecto sonidoVirtual Surround Dialog ClaritySonido en videollamada Sonido Hdmi116 Menu m → Sonido → Sonido Hdmi → Enter EComp Dolby Digital Configuración altavoces117 Salida de sonidoRestab. sonido Volumen automático118 Red Configuración de red119 Tipo de red120 Configuración de red cableadaConexión a una red cableada Configuración de red manual cableada Configuración de red automática cableada121 Configuración de red automática inalámbrica Configuración de red inalámbrica122 Están config. y listas para usarse Configuración de red manual inalámbrica123 Pantalla124 Cómo configurar la red mediante WpspbcSi el enrutador tiene un botón WPSPBC, siga estos pasos Configuración de dispositivo multimedia Menú para conectarse a Wi-Fi Direct125 Screen Mirroring Config. red del servidor126 127 Nomb. disposMenu m → Red → Nomb. dispos. → Enter E Introducir Usuario / SignagePantalla 1 ~Accesibilidad Sistema128 Configuración inicial Sistema Configuración129 SistemaReproducir a través de MagicInfo / Inicio URL 130Nomb. dispos Control táctil Bloq. menú administrador131 Bloqueo de Control táctil132 HoraAjustar hora Temporizador133 Cambio de fuente auto134 Control alimentaciónEncendido autom Encend. de módulo PCControl en espera 135Botón de encendido Red en suspensión136 Solución económicaAhorro energía Sensor económico137 Control temperaturaEspera sin señal Des. apag autoConfig. del teclado Admin. de dispAdmin. de disp 138Config. del teclado Config. del ratón139 Seleccionar ratón140 Config. del punteroTamaño del cursor Veloc. punteroCambiar PIN Reproducir a través de141 Menu m → Sistema → Reproducir a través de → Enter E142 SeguridadBloqueo seguridad Bloqueo botonesBloq. reprod. autom. USB 143Bloqueo de conexión móvil Bloqueo seguridad Des · Botón de encendido Bloqueo botones144 GeneralSeguridad intelig GeneralBD Wise 145Seguridad intelig Anynet+ HDMI-CEC 146Anynet+ HDMI-CEC Menú Anynet+ DescripciónAnynet+ HDMI-CEC 147Apagado automático Búsqueda de dispositivoProblema Posible solución Solución de problemas relacionados con Anynet+148 El producto149 ProblemaConex. directa Hdmi 150Vídeo a la carta DivX Modo Juego151 Reiniciar sistemaMenu m → Sistema → Reiniciar sistema → Enter E Actualización del software Soporte técnico152 Actualizar ahora153 Contacto con SamsungMenu m → Asistencia → Contacto con Samsung → Enter E 154 Ir a Inicio155 156 Restablecer todoAsistencia Menu m → Asistencia → Restablecer todo → Enter E157 Dispositivos compatibles con la reproducción de medios 158Sistemas de archivos y formatos de archivos Uso de un dispositivo USB 159Conexión de un dispositivo USB Retirada de un dispositivo USBAceptación de una conexión de PC/dispositivo móvil 160Si el dispositivo está conectado a una red doméstica Dlna 161Source → Fuente → USB Nombre de la Operaciones Fotos Vídeos Música Opción 162163 Nombre de la Operaciones Opción 164Pause o reproduzca música 165Active o desactive el modo de reproducción aleatoria Subtítulos 166Resoluciones de imagen admitidas ExternoFormatos de archivo de música admitidos 167Formatos de vídeo compatibles Extensión de archivo Type Tipo Códec Comentarios168 169 Solución de problemasPrueba del producto Comprobación de la resolución y la frecuenciaProblema de la pantalla Problema de instalación modo PC170 Compruebe lo siguienteOscura El color de la pantalla no es uniforme 171El color blanco no parece realmente blanco El producto se apaga automáticamenteLo mostrado en pantalla no parece normal 172El brillo y el color no parecen normales La pantalla no se muestra a pantalla completaVaya a Sonido y cambie Configuración altavoces a Interna Problema con el sonido173 Problema con el dispositivo fuente Problema con el mando a distancia174 Los altavoces despiden un sonido con eco175 Otros problemasEl sensor IR no funciona 176Aparecen Pregunta Respuesta 177Pregunta 178179 EspecificacionesNombre del modelo Panel Tamaño 180Área de Visualización Salida de audioAlimentación eléctrica 181Consideraciones Funcionamiento Medioambientales182 Modos de temporización predefinidosDH40E / DH48E / DH55E Reloj de píxeles Polaridad de KHz MHz Sincronización183 184 ApéndiceNo se trata de un defecto del producto El daño del producto ha sido causado por el clienteEliminación correcta de las baterías de este producto 185Calidad de imagen óptima 186¿En qué consiste el desgaste con persistencia de imágenes? Cómo evitar el desgaste con persistencia de imágenes 187188 Licencia189 Terminología
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LH48DHEPLGC/EN, LH40DMEPLGC/EN, LH48DBEPLGC/EN, LH32DMEPLGC/EN, LH65DMEPLGC/EN specifications

Samsung's LH48DMEPLGC/EN, LH48DMEPLGC/CH, LH40DMEPLGC/CH, and LH40DMEPLGC/EN models represent a significant advancement in digital signage solutions, designed to elevate the viewing experience in a variety of environments. These displays are tailored for commercial usage, making them ideal for retail spaces, corporate environments, and public venues.

One of the standout features of these models is their stunning picture quality. Equipped with Samsung’s advanced LED technology, they offer bright and vibrant imagery. The high display resolution ensures that images are sharp and clear, enhancing audience engagement. With a wide viewing angle, these screens maintain color accuracy, allowing multiple viewers to appreciate the visuals irrespective of their position.

Another significant characteristic is their durability and reliability. Designed for continuous use, these displays can operate 24/7 without overheating or experiencing performance issues. This feature is particularly useful for environments that require consistent signage, ensuring that businesses can communicate their messages uninterrupted.

The Samsung LH series also incorporates innovative connectivity options. Users can easily connect multiple devices through HDMI, USB, and other interfaces, simplifying content management. This flexibility allows for seamless integration with existing systems, making it easy to update and manage digital content.

In terms of content management, Samsung offers a robust software solution that enables users to control what is displayed on the screens remotely. This capability is particularly advantageous for businesses that want to change their messaging frequently without needing to physically interact with the displays.

Furthermore, the energy-efficient design of these models ensures lower operational costs, making them an environmentally friendly choice. Samsung has placed a strong emphasis on creating displays that not only deliver exceptional performance but also minimize energy consumption.

The aesthetic design of the LH series models is another feature worth noting. With sleek bezels and modern styling, they easily fit into contemporary settings. This emphasis on aesthetics allows businesses to utilize these displays not only as practical tools but also as integral parts of their interior design.

In summary, the Samsung LH48DMEPLGC/EN, LH48DMEPLGC/CH, LH40DMEPLGC/CH, and LH40DMEPLGC/EN models are equipped with advanced technologies and features tailored for durability, connectivity, and visual excellence. They represent a powerful solution for any business looking to enhance customer interactions through effective digital signage.