Samsung BD-P4600/XEC, BD-P4600/ADL manual Apéndice, Solución de problemas, Problema Solución

apéndice

Solución de problemas

Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:

PROBLEMA		SOLUCIÓN
El mando a distancia no funciona.	•	Compruebe las pilas del mando a distancia.
		Quizás haya que cambiarlas.
	•	Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6,1 metros.
	•	Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios minutos
		para descargar el microprocesador del mando a distancia y reinicializarlo.
		Introduzca las pilas de nuevo y compruebe si funciona el mando a distancia.
El disco no funciona.	•	Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia arriba.
	•	Compruebe el número de región del discos Blu-ray/DVD.
No aparece el menú.	•	Compruebe si el disco tiene un menú.
En la pantalla aparece el icono .	•	Este icono aparece cuando se pulsa un botón no válido.
	•	En este momento no puede realizarse la función o acción porque:
		1. El software del discos Blu-ray/DVD la restringe.
		2. El software del discos Blu-ray/DVD no admite la función (ej. ángulos).
		3. La función no está disponible en ese momento.
		4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que está
		fuera de rango.
El modo de reproducción no es el seleccionado	• Algunas de las funciones seleccionadas en el menú Conf. no funcionan
en el menú Configuración.		correctamente, si el disco no está codificado con la función correspondiente.
No se puede cambiar la dimensión de la	•	La relación de pantalla se fija en el disco Blu-ray/ DVD.
pantalla.	•	No hay ningún problema con el reproductor.
No hay audio.	•	Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú Opciones de audio.
No se puede cambiar la dimensión de la	•	Pulse el botón SALTAR (]) (en el panel frontal) durante más de 5 segundos sin
pantalla.		ningún disco en el interior. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de
		fábrica.
	•	Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de
		usuario almacenados la BS se borrarán.
Si la salida HDMI se define en una resolución	•	Pulse el botón SALTAR (]) (en el panel frontal) durante más de 5 segundos sin
que no sea compatible con el TV (por		ningún disco en el interior. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de
ejemplo, 1080p), es posible que pueda ver		fábrica.
ninguna imagen en el TV.	•	Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de
		usuario almacenados la BD se borrarán.
Olvido de la contraseña	•	Pulse el botón SALTAR (]) (en el panel frontal) durante más de 5 segundos sin
		ningún disco en el interior. Todos los ajustes que contenían una contraseña
		volverán a los ajustes originales de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea
		absolutamente necesario.
	•	Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de
		usuario almacenados la BD se borrarán.

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