Samsung UE55H6800AWXXH, UE48H6200AWXXH, UE48H6800AWXXH manual Obtención de Asistencia técnica

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Obtención de Asistencia técnica

El televisor tiene varios sistemas integrados diseñados para asistencia del usuario y del sistema del televisor.

Asistencia técnica a través del Control remoto

Asistencia técnica > Control remoto Inténtelo

Si necesita asistencia técnica, puede utilizar esta función para que Samsung Electronics haga un diagnóstico a distancia de su televisor. Deberá leer y aceptar el contrato de servicio antes de utilizar esta función. Un técnico de Samsung Electronics hará un diagnóstico, reparará y actualizará su televisor a distancia.

"" Esta opción requiere una conexión a Internet.

¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?

El servicio de asistencia a distancia de Samsung le ofrece ayuda individual por parte de un técnico de Samsung que a distancia puede:

●● Hacer un diagnóstico del televisor

●● Ajustar la configuración del televisor

●● Recuperar la configuración de fábrica del televisor

●● Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas

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Contents Manual Contenido Conexión a Internet Visualización de la televisión y funciones de grabación General Solución de problemas Samsung Smart TV Uso del Smart TVConfiguración de Smart Hub Descarga de aplicaciones Uso del Control de voz Configuración de Control de vozUso del Control de mov Configuración de Control de movSamsung Smart Control Uso de Samsung Smart ControlUso de Samsung Smart Control Acceso al menú de opciones con el Samsung Smart Control Activación del Modo Fútbol Uso de Modo FútbolUso de Multi-Link Screen Uso de Multi-Link ScreenEdición del canal Edición de canalesOrdenación de la lista de canales Conexión Antena Hdmi Conexión de los dispositivos de vídeoConexión Hdmi Conexión Componentes Conexión Entrada externa Conexión Scart Conexión Hdmi ARC Audio del televisor a través de los altavoces externosConexión Audio digital óptico Conexión Auriculares Conexión Salida de audio Conexión mediante Samsung Link Conexión a un ordenadorConexión a través del puerto Hdmi Conexión con el puerto Hdmi DVIConexión Puerto Hdmi Conexión Puerto Hdmi DVI Conexión Red domestica Dlna Conexión Samsung LinkConexión mediante Smart View Conexión con un dispositivo móvilRed Duplicar pantalla Inténtelo Conexión mediante un dispositivo móvilSin búsqueda del televisor en los dispositivos móviles Permitir/rechazar la conexión mediante dispositivos móvilesRed Menú para conectarse a Wi-Fi Direct Inténtelo Conexión mediante Smart View Red Nomb. dispos. Inténtelo Configurar mando universalSelección de la señal de entrada Nombre del televisor en la redInserción de las pilas en el Samsung Smart Control Cuando vea este icono de alarma en la pantallaReconexión del Samsung Smart Control Emparejamiento de los Samsung Smart ControlFunciones de los botones Los colores y la forma pueden variar según el modelo Keypad Del servicioFunciones adicionales Uso del televisor moviendo el Samsung Smart ControlUso del televisor con el panel táctil Desplazamiento del enfoque/punteroAcceso al menú y selección de un elemento Visualización del menú contextual en el Smart Hub Desplazamiento al panel de Smart HubDesplazamiento por el Web Browser Info Dual Sistema Configurar mando universal Inténtelo Configuración del mando a distancia universalUso del mando a distancia del televisor Registro del dispositivo externoFunciones del mando a distancia universal Conexión de un teclado Conexión de un teclado BluetoothSistema Admin. de disp. Config. del teclado Inténtelo Control del televisor con un tecladoCambiar idioma intr Uso del tecladoCambio de teclado Inténtelo Tipo de tecladoConexión de un ratón Conexión de un ratón BluetoothSistema Admin. de disp. Config. del ratón Inténtelo Control del televisor con un ratónUso del ratón Cambio de ratón InténteloVeloc. puntero Uso de funciones adicionales Introducción de texto con QwertyEstablecimiento de una conexión a Internet por cable Conexión de un cable LANUso de un cable LAN Conexión manual a una red de Internet por cable Red Configuración de red InténteloRed Configuración de red Conexión automática a una red de Internet por cableConfig. IP Conexión automática a una red de Internet inalámbrica Establecimiento de una conexión a Internet inalámbricaRed inalámbrica Conexión manual a una red de Internet inalámbricaConexión a una red de Internet inalámbrica con WPS Se ha conectado a la red local pero no a Internet Inténtelo Error al configurar la IP automáticamente InténteloNo se ha encontrado ningún cable de red Inténtelo Inténtelo No se puede conectar a la red Inténtelo222 333 Haga lo siguiente Compruebe la Config. IPServicio de telecomunicaciones y nombre de modelo admitidos Red móvilComprobación del estado de la conexión a Internet Red Estado de red InténteloVer el estado actual de la red y de Internet Uso de Multi-Link Screen Cambio del canal/volumenVarias funciones en una sola pantalla Inicio de Multi-Link ScreenSmart Hub Prueba de las conexiones de Smart HubSmart Hub Abrir Smart Hub Inténtelo Configuración de su elemento favorito Apertura de la Primera PantallaEliminación del historial de exploración Nueva configuración de Smart Hub Acceso a la pantalla PanelUso de Tutorial de Smart Hub Uso de Smart Hub con la Cuenta de Samsung Creación de una Cuenta de SamsungSmart Hub Cuenta de Samsung Inténtelo Seleccione +y seleccione Crear con Facebook Vaya a Smart Hub Cuenta de Samsung y seleccione IniciarInicio de sesión en una Cuenta de Samsung Inicio de sesión y guardado de la Cuenta de SamsungSmart Hub Cuenta de Samsung Iniciar Vinculación de la cuenta de una aplicación Desconexión de una cuenta vinculadaSmart Hub Cuenta de Samsung Vincular cuentas de serv Smart Hub Cuenta de Samsung Eliminar cuentas del TV Cambiar y añadir información en la Cuenta de SamsungEliminación de todas las cuentas de Samsung del televisor Smart Hub Cuenta de SamsungDescargando/eliminando un juego Uso del panel JuegosUso de las funciones del menú emergente Instalación y ejecución de un juegoInicio de un juego Instalación rápida de juegosCalificación/uso compartido/valoración de un juego Gestión de los juegos descargados o adquiridosActualización de un juego Eliminación de un juegoUso del panel Samsung Apps Ver detalles MoverBorrar Elim. múltiInstalación de una aplicación Instalación rápidaLa aplicación seleccionada se instala en el televisor Manual Aplicaciones predeterminadasUso de Web Browser Inicio de una aplicaciónVista rápida de la barra de comandos y de estado Preferencias de exploración Ajustes del expl. web Config. PIPConfig. motor de búsqueda Exploración priv. activ. / Exploración privada desactEliminación de varias aplicaciones Eliminación de una aplicación del televisorCalificación/valoración de una aplicación Eliminación de una aplicaciónFunciones de Samsung Apps Smart Hub Config. de AppsSmart Hub Config. de Apps Inténtelo Actualización de una aplicaciónUso de una aplicación mientras se ve la televisión Configuración de Notificación pushUso del panel On TV Visualización de un programa grabado Visualización de la programación de canales digitalesProgramas recomendados por horas Vídeos popularesVisualización de información detallada del programa Smart Hub Conf. de antena Configuración de Conf. de antenaRecepción de un Notificaciones automáticas Cambio del tipo de recomendaciónUso del panel Películas Y Series Reproducción instantánea de contenidos Smart Hub Bloqueo de clasificación de VOD Visualización de una película/programa de televisiónCalificación y uso compartido de un contenido adquirido Calificación del contenidoUso compartido con SNS Multimedia Reproducción de fotos, vídeos y música MultimediaExtracción segura de un dispositivo USB Permitir la conexión con un ordenador/dispositivo móvil Conexión a través de Samsung Link Conexión a través de una red doméstica DlnaPage Ver la foto anterior/siguiente de la cola Anterior / SiguienteRebobinar / Rebobinar adelante Pausa / ReprodSeleccionar Modo de sonido RepetirAleatorio Seleccionar altavocesOpciones FiltroOrdenar por Ordenar la lista por tipo de contenidoSistema Control de voz Control del televisor con la vozActivación del Control de voz Uso de Tutorial de reconocimiento de vozConceptos básicos del Control de voz Cambio de idioma del Control de vozSistema Control de voz Idioma Uso de la función Interacción de voz de manera interactiva Activación/desactivación de la voz del televisorControl de voz y seleccione Voz del televisor Control del televisor mediante movimientos Prueba de la iluminación ambiental con la cámara TVSistema Control de mov Activación del Control de mov Uso del Tutorial de control de movimientoConceptos básicos del Control de mov Desplazamiento al panel de Smart Hub Vuelta al menú anteriorMostrar y ocultar la Guía de movimientos animados Ajuste de la Veloc. punteroVisualización del menú contextual de Smart Hub Disposición del Control de mov. en la pantalla del televisor Disposición de la pantalla del Control de movDisposición del Control de mov. en la pantalla del Smart Hub Visualización de iconos ocultos cuando utiliza Smart Hub Registro facial en su Cuenta de Samsung Inicio de sesión con el Reconocimiento facial333 444 Inicio de sesión en la Cuenta de Samsung con su caraCambio de la Lista de canales Visión rápida de la información de emisiones digitalesUso de Guía Emisión Guía InténteloEmisión Antena Inténtelo Comprobación de la información de la emisión actualCambio de la señal de transmisión Intensidad e información de la señal digitalGrabación de programas Creación de un dispositivo de grabación USBOn TV TV grabada o Multimedia Unidad USB Gestión de los dispositivos de grabación USB Seleccione Emisión Gestor programación Grabación de programasGrabación instantánea Puede grabar un programa actual o de próxima emisiónLista de canales InformaciónDuración GRB Detener la grabación / Ir a Televisión en dirEmisión Gestor programación Gestión de la lista de Programar grabaciónEliminación de las sesiones de Programar grabación Edición de las sesiones de Programar grabaciónDetener Visualización de programas grabadosTV directo Reproductor clips destacadBuscar Gestión de archivos grabados Funciones de la lista de archivos guardadosOrdenación de la lista de archivos guardados Programar visualización de un canal analógico Configuración de Programar visualizaciónConfiguración de Programar visualización Programar visualización de un canal digitalPuede borrar las sesiones de Programar visualización Gestión de la lista de Programar visualizaciónEliminación de las sesiones de Programar visualización Edición de las sesiones de Programar visualizaciónPausa Uso de TimeshiftRequisitos de Timeshift Ir a Televisión en dir. / Detener TimeshiftCambio a Favoritos Uso de la Lista de canalesEmisión Lista de canales Inténtelo Uso de OpcionesEliminación de canales registrados Registro, eliminación y edición de canalesRegistro y eliminación de canales Edición de canales registradosCambio de número Bloqueo/desbloqueo de canalesEditar número canal Registro de varios canales como Favoritos Creación de una Lista de Favoritos personalRegistro de un canal como uno de los Favoritos Registro del canal actual como uno de los FavoritosVisualización de solo los canales de la Lista de Favoritos Edición de una Lista de FavoritosFunciones de Edit. favoritos Reordenación de una Lista de Favoritos Eliminación de canales registrados de una Lista de FavoritosCambio de nombre de una Lista de Favoritos 333 444 555Aumento de realismo en los deportes Activación del Modo FútbolExtracción automática de resaltados Rebobinar Funciones disponibles en Modo FútbolDestacar manualmente GrabarVer Televisión en directo al mismo tiempo Ir a TV social / TV SocialSe utiliza para iniciar una aplicación SNS Funciones para la visualización de la televisión Visualización de subtítulosOpciones de los subtítulos Texto digital Cambio del Idioma del teletextoVisualización de emisiones PIP Búsqueda de canales disponibles Formato audio Selección de las opciones de emisión de audioDescrip. de audio Emisión Opciones de audio Inténtelo Idioma de audioUso de Ajustes del canal País áreaSintonización manual Sintonización de canales analógicos Si el tipo de antena se configura como Aérea o CableSintonización fina de la pantalla Sintonización de canales digitalesTransf. lista can Eliminar perfil de operador CAMSistema satélite Page Info. sobre la aplicación Interfaz comúnEmisión Interfaz común Menú CI Conversión de vídeo CAMCambio del modo de imagen y ajuste de la calidad de imagen Matiz V/R Inténtelo Ajuste de la calidad de imagen de cada modo de imagenLuz de fondo Inténtelo Contraste InténteloTono de piel Inténtelo Imagen Configuración avanzada InténteloContr. dinámico Inténtelo Tono del negro InténteloBalance de blanco Inténtelo Ajusta la intensidad del color primarioIluminac. movim. Inténtelo Filtro ruido Mpeg Inténtelo Imagen Opciones de imagen InténteloTono color Inténtelo Vista digital nítida InténteloFranjas negras Modo de película InténteloMotion Plus Inténtelo Movimiento claro LEDVisualización en 3D Inicio de 3DImagen 3D Imagen 3D Modo 3D Cambio del Modo 3DInversión de las imágenes 3D izquierda/derecha Ajuste del Efecto 3DAjuste de la perspectiva 3D Ajuste de la profundidad 3DImagen PIP Funciones de ayuda de la imagenElección del tamaño de pantalla correcto Cambio del Tamaño de imagen y de la PosiciónRestablecimiento de la configuración del Modo imagen Ajuste de la posición de la pantallaAjuste de 43 Tamaño pant Elección del Modo de sonido apropiado al entorno Cambio del Modo de sonido y uso de los efectos de sonidoDTS TruDialog Inténtelo Uso de los efectos de sonidoSonido Efecto sonido Inténtelo DTS TruSurround HD InténteloElección del tipo de instalación del televisor Config. de SoundShare Lista de disp. de audio SamsungFunciones de ayuda del sonido Selección de altavocesPrueba de altavoz Sonido Configuración altavoces Altavoz de TV Multiroom LinkNivel de volumen Multiroom LinkActivación del sonido Ajustes adicionales Escucha del televisor mediante Auriculares BluetoothAudición de audio 3D en el Modo 3D Restauración de todas las configuraciones de sonidoSi la hora no es la correcta en el modo automático Configuración manual del relojAjuste de la hora y uso del temporizador Ajuste de la hora actualUso de los temporizadores Uso de TemporizadorEncendido del televisor con Tempor. encendido Sistema Hora Tempor. apagado Inténtelo Apagado del televisor con el Tempor. apagadoUso de las funciones de ahorro de energía Prevención de la quemadura de pantallaApagado automático Inténtelo Configuración de Anynet+ HDMI-CECUso de Anynet+ HDMI-CEC Sistema Anynet+ HDMI-CEC InténteloAnynet+ HDMI-CEC Uso de Anynet+ HDMI-CECSelección de un dispositivo externo Acceso al menú de dispositivos externosSi una explicación ocupa más de una pantalla Uso del e-ManualInicio del e-Manual Funciones adicionales del e-ManualAcceso al menú desde el e-Manual Inténtelo Actualización del e-Manual a la última versiónCarga de páginas desde el índice Uso del Historial para cargar páginas ya leídasAsistencia técnica Actualización del software Inténtelo Actualización del softwareActualización del software por Internet Actualización del software mediante una conexión USBActualización del software a través de un canal de satélite Activación automática de actualizaciones de softwareSistema Seguridad intelig. Buscar Exploración automática con el televisor encendidoSi se detecta algún código malintencionado Sistema Seguridad intelig. InténteloMenú del televisor Uso de otras funcionesSistema Accesibilidad Guía de voz Lista de canales Fuente Guía On TV Control de vozAjuste de Transpar. de menú Habilitación de Alto contrasteComprobación de las Notificaciones Configuración de una ContraseñaAmpliación de la zona de enfoque de Smart Hub Cambio del Idioma del menúSistema General Modo Juego Inténtelo Bloqueo por clasificacion de programaActivación del Modo Juego Emisión Bloqueo por clasificacion de programa InténteloActivación del arranque rápido del televisor Activación/desactivación de la Respuesta sonoraBloqueo/desbloqueo de las teclas del panel Mostrar/ocultar el logotipo de Samsung durante el arranqueSistema Vídeo a la carta DivX Inténtelo Asistencia técnica Modo de uso Inténtelo Asistencia técnica Autodiagnóstico Restab. InténteloEmisión Ajustes del canal Servicio de datos Servicio de datosServicio de datos Uso del servicio de datosUso de HbbTV HbbTVUso de la Tarjeta CI o CI+ Para conectar la Tarjeta CI, siga estos pasos111 222 333 Uso de la Tarjeta CI o CI+ Función de teletexto Página de teletexto típica Asistencia técnica Control remoto Inténtelo Obtención de Asistencia técnicaAsistencia técnica a través del Control remoto ¿Qué hace el servicio de asistencia a distancia?¿Cómo funciona? Asistencia técnica Contacto con Samsung Inténtelo Hay un problema con la pantallaBúsqueda de la información que necesita para la asistencia Prueba de imagenColor y Matiz V/R ExternoDespués de efectuar la sintonización automática Oferta de canalesPrueba de sonido No oigo el sonido con claridadNo veo las imágenes 3D con claridad Prueba de calidad de la imagen 3DAsistencia técnica Autodiagnóstico Prueba de imagen 3D Hay un problema con la emisión El ordenador no se conectaNo me puedo conectar a Internet Ofrece esta emisión Dispositivo y Prueba La función Programar grabación/Timeshift no se activaNo se muestra Anynet+ HDMI-CEC no funcionaTengo problemas al iniciar/utilizar las aplicaciones El archivo no se reproduceDeseo restablecer el televisor Señal de Autodiagnóstico Otros problemasZumbido Hora Reloj Antes de utilizar las funciones Grabación y TimeshiftAntes de utilizar la función Timeshift Recomendación para los comandos de voz comunes Descargo de responsabilidad de S-RecommendationRecommendation con interacción de voz RecommendationPrecauciones 3D Lea antes de utilizar el modo de visualización 3DPrecaución Precauciones de seguridad Modo 3D I/D, S/I Resoluciones admitidas en cada modo 3DOrdenador vía cabe Hdmi ComponenteCanal digital Vídeos/fotosUso de la cámara del televisor Reconocimiento facialControl de voz Control de movRequisitos para el uso del reconocimiento de movimiento Requisitos para el uso del reconocimiento de vozRequisitos para utilizar el Reconocimiento facial Lea antes de utilizar las Samsung Apps Web Browser Restricciones Page Transferencias de archivos del dispositivo de almacenamiento Restricciones de los archivos de Foto, Vídeo y MúsicaSubtítulos internos admitidos Subtítulos externos admitidosFormatos y códecs de música admitidos Resoluciones y formatos de imagen admitidosSvaf Códecs de vídeo admitidosOtras restricciones Descodificadores de vídeoDescodificadores de audio No admite 2 canales encriptados RestriccionesRestricciones de PIP imagen sobre imagen CI flexibleLeer después de instalar el televisor Tamaños de imagen y señales de entradaInstalación del bloqueo antirrobo Kensington Lea antes de configurar una conexión inalámbrica a Internet Precauciones con Internet inalámbricoProtocolos de seguridad inalámbrica IBM Precauciones para la conexión del ordenadorVesa DMT LED serie Resoluciones de vídeo admitidas Restricciones de uso de Bluetooth Lea antes de utilizar los dispositivos BluetoothLicencia Open Source Licence Notice DVI interfaz visual digital Glosario480i/480p/720p/1080i/1080p ARC canal de retorno de audioConexión de componentes BluetoothDirección IP dinámica frente a estática Ethernet
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UE48H5500AWXXC, UE40H5500AWXXC, UE40H6240AWXXC, UE48H6470SSXXC, UE32H6400AWXXC specifications

The Samsung UE48H6500SLXXH, UE40H6240AWXXH, UE48H6670SLXXH, UE40H6470SSXZG, and UE48H6400AWXXH are part of Samsung's renowned H series of LED televisions, which emphasize high-resolution visuals, smart technology, and enhanced audio experiences to cater to diverse viewing preferences.

Starting with the UE48H6500SLXXH, this 48-inch model boasts a Full HD resolution of 1920 x 1080 pixels, ensuring vibrant colors and sharp images. It features Samsung's Clear Motion Rate technology, which significantly reduces motion blur, making it ideal for watching fast-paced sports or action films. The Smart Hub interface allows users to easily navigate and access an array of apps, streaming services, and content. Additionally, the TV supports detailed sound engineering with DTS Premium Sound for an immersive audio experience.

The UE40H6240AWXXH is a slightly smaller offering at 40 inches but maintains the same Full HD resolution. This model also includes Samsung's Wide Color Enhancer Plus technology, which improves color quality and enhances overall picture clarity. With built-in Wi-Fi, it enables seamless connectivity for streaming content, while the Eco Sensor adjusts the brightness based on ambient light, ensuring optimal viewing conditions while conserving energy.

Next up is the UE48H6670SLXXH, which stands out with Micro Dimming technology that enhances contrast and color reproduction further, providing a more dynamic image. This model also features the Smart View app, allowing users to stream content directly from their smartphones or tablets. The 48-inch display, combined with a sleek design, makes it a stylish addition to any living room.

The UE40H6470SSXZG also offers remarkable features, including Smart TV capabilities and Full HD resolution. With its Multi-Link Screen feature, users can split the screen for multi-tasking, watching different content simultaneously, or browsing the web while watching TV.

Lastly, the UE48H6400AWXXH enhances the viewing experience with its Smart Interaction technology, which allows voice and gesture controls. It also sports a powerful quad-core processor for smooth operation, making app loading and menu navigation fast and efficient.

Overall, this collection of Samsung H series TVs caters to a variety of preferences, focusing on cutting-edge technology, user-friendly interfaces, and impressive picture quality, making them excellent choices for home entertainment.
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