Résolution des problèmes et entretien
Résolution des problèmes
En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème,
Utilisez les fonctions MàJ maintenant ou Mise à jour auto dans le menu du téléviseur (MENU > Assistance > Mise à jour du logiciel > MàJ maintenant ou MENU > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mise à jour auto).
Problèmes | Solutions et explications |
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Le téléviseur n'est pas | Vérifiez que le cordon d'alimentation est connecté, que les piles de la télécommande sont bien |
allumé. | chargées et que la télécommande fonctionne correctement. Si le cordon d'alimentation est |
| correctement connecté et si la télécommande fonctionne normalement, le problème provient |
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| boîtier décodeur. Vérifiez la connexion de l'antenne ou mettez sous tension le décodeur câble/ |
| boîtier décodeur. |
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Le téléviseur ne s'allume | Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise |
pas. | murale. |
| Vérifiez que la prise murale est opérationnelle. |
| Appuyez sur le bouton P du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la |
| télécommande. Si le téléviseur s'allume, |
| fonctionne pas » |
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Aucune image/vidéo. | Vérifiez le branchement des câbles. Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au |
| téléviseur et aux périphériques externes. |
| Faites correspondre la sortie vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier |
| décodeur, DVD, |
| la sortie d'un appareil externe est HDMI, elle doit être connectée à une entrée HDMI du |
| téléviseur. |
| Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension. |
| Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur. |
| Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis en rebranchant son câble |
| d'alimentation. |
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La télécommande ne | Remplacez les piles de la télécommande. |
fonctionne pas. | respectée. |
| Nettoyez la lentille de la télécommande. |
| Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise |
| entre 1,5 et 1,8 m. |
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La télécommande du | Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle |
décodeur câble/boîtier | puisse contrôler le téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du décodeur câble/boîtier |
décodeur ne permet pas | décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG. |
d'allumer ou d'éteindre le |
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téléviseur, ni de régler le |
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volume. |
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