Samsung UE40J6370SUXZG, UE55J6300AKXXC, UE48J6370SUXXH manual Resolução de problemas e manutenção

Problemas

Soluções e explicações

O televisor não se

Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado e que o telecomando tem pilhas

encontra ligado.

activas e se encontra a funcionar correctamente. Se o cabo de alimentação estiver

devidamente ligado e o telecomando estiver a funcionar normalmente, poderá surgir um

problema na ligação do cabo da antena ou no facto de a caixa de televisão por cabo/set-top

box não estar ligada. Verifique a ligação da antena ou ligue a caixa de televisão por cabo/set-

top box.

O televisor não liga.

Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à

tomada.

Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.

Experimente carregar no botão P do televisor para se certificar de que o problema não

é causado pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não

funciona" abaixo.

Não se vê imagem/vídeo.

Verifique as ligações dos cabos. Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao

televisor e aos dispositivos externos.

Defina as saídas de vídeo dos dispositivos externos (caixa de televisão por cabo/set-top box,

DVD, Blu-ray, etc.) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo,

se a saída de um dispositivo externo for do tipo HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no

televisor.

Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.

Certifique-se de que selecciona a fonte de entrada correcta.

Desligue e ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.

O telecomando não

Substitua as pilhas do telecomando. Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade

funciona.

(+/–) na posição correcta.

Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.

Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a

1,8 m.

O telecomando da caixa

Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top box para funcionar com o

de televisão por cabo/set-

televisor. Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top box para

top box não liga/desliga

identificar o código do televisor SAMSUNG.

o televisor nem regula o

volume.