Samsung UE78KU6500UXXC manual Que é a Assistência remota?, Como funciona a Assistência Remota?

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As definições do televisor perdem-se após 5 minutos.

O televisor encontra-se no Modo Comercial. Altere a opção Modo de Utilização para Modo Doméstico. ( > Definições > Sistema > Definições Avançadas > Modo de Utilização > Modo Doméstico).

Wi-Fi intermitente

Certifique-se de que o televisor tem uma ligação de rede ( > Definições > Rede > Estado da Rede). Certifique-se de que a palavra-passe do Wi-Fi foi inserida correctamente.

Verifique a distância entre o televisor e o modem/router. A distância não deve exceder os 15,2 m.

Reduza a interferência, não utilizando nem desligando dispositivos sem-fios. Verifique também se não existem obstáculos entre o televisor e o Modem/Router.

(A potência do sinal do Wi-Fi pode ser diminuída por aparelhos, telefones sem fios, paredes em pedra/lareiras, etc.)

 

 

Um andar

 

 

 

 

Vários andares

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Router sem fios

Repetidor sem fios

Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet e solicite a reinicialização do circuito da sua rede, para registar novamente os endereços Mac do seu novo Modem/Router e televisor.

Problemas com aplicações de vídeo (Youtube, etc.)

Altere o DNS para 8.8.8.8. Seleccione > Definições > Rede > Estado da Rede > Defin. IP > Defin. DNS > Introduzir manualmente > Servidor DNS > introduza 8.8.8.8 > OK.

Reponha seleccionando > Definições > Assistência > Auto-diagnóstico > Repor Smart Hub.

O que é a Assistência remota?

O serviço Assistência remota da Samsung oferece-lhe assistência individualizada com um técnico da Samsung que poderá, remotamente:

Efectuar o diagnóstico do seu televisor

Personalizar as definições do televisor

Repor as predefinições do televisor

Instalar actualizações de firmware recomendadas

Como funciona a Assistência Remota?

Pode obter assistência remota no seu televisor efectuada por um técnico da Samsung:

1.Ligue para o Centro de contacto da Samsung e peça assistência remota.

2.Abra o menu no seu televisor e aceda à secção Assistência.

3.Seleccione Gestão Remota, depois leia e aceite os termos do serviço. Quando aparecer o ecrã do PIN, indique o número do PIN ao operador.

4.O agente acederá então ao seu televisor.

Português - 8

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Contents Series Risk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Network Connection Wireless Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WiredInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Samsung Smart RemoteE-Manual Initial setupUsing the buttons in the e-Manual Remote control does not work Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting TV won’t turn onIntermittent Wi-Fi What is Remote Support?TV settings are lost after 5 minutes Video App problems Youtube etcCaring for the TV Eco Sensor and screen brightnessStill image warning Mounting the TV on a wall TV InstallationVesa wall mount kit notes and specifications Installation with a stand Preventing the TV from falling Safety Precaution Securing the TV to the wallAttaching the TV to the Stand Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption LicencesRecommendation EU Only Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Contenu de la boîte Connexion réseau Sans fil Utilisation du contrôleur du téléviseurConnexion à un réseau Connexion réseau CâbleMise en place des piles dans le Samsung Smart Remote Utilisation des boutons du manuel électronique Configuration initialeManual La télécommande ne fonctionne pas Résolution des problèmes et entretienRésolution des problèmes Le téléviseur ne sallume pasComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Connexion Wi-Fi instableQuest-ce que lassistance à distance ? Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesEntretien du téléviseur Capteur Eco et luminosité de lécranAvertissement relatif aux images fixes Kit de montage mural Vesa Remarques et spécifications Installation du téléviseurFixation du téléviseur à un mur Installation sur un socle Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Fixation du téléviseur sur le soclePrécautions de sécurité fixation du téléviseur au mur Spécifications et informations supplémentaires SpécificationsRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquement Advertencia Instrucciones importantes de seguridad ¿Qué hay en la caja? Conexión de la red Inalámbrica Uso del controlador del televisorConexión a una red Conexión de la red CableEl Samsung Smart Remote Colocación de las pilas en el Samsung Smart RemoteUso de los botones del e-Manual Configuración inicialEl e-Manual El televisor no se enciende Solución de problemas y mantenimientoSolución de problemas El mando a distancia no funciona¿Qué es la asistencia a distancia? Wi-Fi intermitenteProblemas con la aplicación de vídeo Youtube etc ¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia?Cuidado del televisor Sensor económico y brillo de la pantallaAdvertencia sobre las imágenes fijas Notas y especificaciones sobre el kit de montaje mural Vesa Instalación del televisorInstalación del televisor en una pared Instalación con soporte Precauciones para evitar la caída del televisor Montaje del televisor en el soportePrecauciones de seguridad Fijación del televisor a la pared Especificaciones e información adicional EspecificacionesLicencias Reducción del consumo de energíaRecomendación Solo UE Aviso! Instruções de segurança importantes Que está incluído na caixa? Ligação de rede Sem fios Utilização do controlador do televisorLigação a uma rede Ligação de rede Com fiosControlo Remoto Inteligente da Samsung Configuração inicial Utilização dos botões no e-ManualTelevisor não liga Resolução de problemas e manutençãoResolução de problemas Telecomando não funcionaComo funciona a Assistência Remota? Problemas com aplicações de vídeo Youtube, etcQue é a Assistência remota? As definições do televisor perdem-se após 5 minutosCuidados a ter com o televisor Sensor Eco e brilho do ecrãAviso relativo a imagens fixas Instalação do televisor Montagem do televisor numa paredeOrganização dos cabos com o guia para cabos Fornecimento de ventilação adequada para o televisorComo evitar que o televisor caia Fixação do televisor à basePrecauções de segurança Fixação do televisor à parede Características técnicas e outras informações Características técnicasLicenças Redução do consumo de energiaRecomendação Apenas para a UE This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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UE78KU6500UXXC specifications

The Samsung UE78KU6500 series of televisions is designed to deliver an unparalleled viewing experience, combining innovative technology with sleek aesthetics. Available in multiple variants, including UE78KU6500UXZT, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZG, and UE78KU6500UXXC, these models are distinguished primarily by regional features and smart functionalities.

One of the standout features of the UE78KU6500 series is its impressive 78-inch Ultra HD display, which offers a resolution of 3840 x 2160 pixels. This ensures that viewers receive stunning detail and clarity in every scene, drastically improving picture quality compared to standard HD resolutions. The use of Samsung's proprietary UHD Upscaling technology further enhances the viewing experience by converting lower resolution content to near-UHD quality, allowing users to enjoy their favorite shows, movies, and games in exceptional detail.

In conjunction with its display, the series incorporates HDR (High Dynamic Range) technology, specifically HDR Premium. This feature enhances the contrast and color range of images, delivering deeper blacks and brighter whites, which results in a more dynamic and lifelike image. The wide color gamut ensures that colors are more vivid and true to life, producing an immersive viewing experience.

The Samsung UE78KU6500 series is equipped with Smart TV capabilities, powered by the Tizen operating system. This provides users with access to a variety of streaming services, applications, and smart functionalities. With built-in Wi-Fi connectivity and a simple interface, navigating through apps like Netflix, Amazon Prime Video, and YouTube is seamless and user-friendly. Additionally, the series supports voice control via compatible smart home assistants, allowing for effortless operation of the TV and connected devices.

Another impressive characteristic is the curved design of the television, which provides a more immersive viewing experience by creating a sense of depth. The curvature allows for improved viewing angles, ensuring that the picture remains vibrant from various positions in the room. Coupled with ultra-slim bezels, the UE78KU6500 series blurs the line between the content and the screen, offering an elegant addition to any living space.

Further enhancing its appeal, the series includes multiple HDMI and USB ports, enabling easy connectivity to various external devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and sound systems. The inclusion of tech features like Samsung Connect, which allows for smart home device integration, underscores the versatility of the UE78KU6500 models, making them not just a television but a central hub in the modern smart home ecosystem.

Overall, the Samsung UE78KU6500UXZT, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZG, and UE78KU6500UXXC showcase a compelling blend of cutting-edge technology, sleek design, and user-friendly features, making them an excellent choice for those looking to elevate their home entertainment experience.