Samsung UE65NU8505TXXC manual Resolução de problemas e manutenção, Televisor não liga, Dispositivo

Page 75

07 Resolução de problemas e manutenção

Resolução de problemas

Se o televisor aparentar ter um problema, consulte primeiro esta lista de possíveis problemas e soluções. Em alternativa reveja a secção de resolução de problemas do e-Manual. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com” e clique em Suporte, ou contacte o centro de atendimento indicado na lista da contracapa deste manual.

•• Este LED TFT é um painel composto por pixels secundários cuja produção requer tecnologia sofisticada. No entanto, podem existir alguns pixels brilhantes ou escuros no ecrã. Estes pixels não afectam o desempenho do produto.

•• Para maximizar o desempenho do televisor, actualize-o com o software mais recente. Use as funções Atualizar Agora ou Actualização Automática no menu do televisor ( > Definições > Assistência > Atualização do Software > Atualizar Agora ou Actualização Automática).

O televisor não liga.

•• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente ao televisor e à tomada.

•• Certifique-se de que a tomada elétrica se encontra a funcionar e que o indicador de corrente na parte inferior do televisor está aceso a vermelho.

•• Experimente premir o botão ligar/desligar no televisor, para se certificar de que o problema não é do telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona" abaixo.

Não há imagem/vídeo/som, ou uma imagem/vídeo/som distorcido é emitido partir de um dispositivo externo, ou a mensagem “Fraco ou Sem Sinal” é apresentada no televisor, ou não é possível encontrar um canal.

•• Certifique-se de que a ligação ao dispositivo está correcta e de que todos os cabos estão bem ligados.

•• Desligue e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e aos dispositivos externos. Experimente

cabos novos se possível.

 

•• Confirme se foi seleccionada a fonte de entrada correcta (

> Fonte).

•• Efectue um autodiagnóstico do televisor para determinar se o problema é provocado pelo televisor ou pelo

dispositivo (

> Definições > Assistência > Auto-diagnóstico > Iniciar Teste de Imagem ou Iniciar Teste

de Som).

 

•• Se os resultados do teste forem normais, reinicie os dispositivos ligados, desligando o cabo de alimentação de cada dispositivo e, depois, ligando-o novamente. Se o problema persistir, consulte o guia de ligação no manual do utilizador do dispositivo ligado.

•• Se não estiver a utilizar uma caixa de televisão por cabo ou uma caixa de satélite e o seu televisor estiver a receber os sinais de televisão a partir de uma antena ou de um conector de cabo na parede, execute

Sintonização automática para procurar canais (

>

Definições > Transmissão > (Definições de

Sintonização Automática) > Sintonização automática).

 

––Dependendo do modelo ou da área geográfica onde se encontra, as Definições de Sintonização Automática podem não ser apresentadas.

––Se estiver a utilizar uma caixa de televisão por cabo ou uma caixa de satélite, consulte o manual da caixa de televisão por cabo ou da caixa de satélite.

Português

Português - 15

Image 75
Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Please read the Safety Instructions before using your TV Page Contents Whats in the Box? Mounting the TV on a wall TV InstallationInstallation with a stand Installation with a wall mount Providing proper ventilation for your TVQuantity Preventing the TV from falling Attaching the TV to the StandSource Universal Remote About the Buttons on the Samsung Smart Remote Samsung Smart RemoteInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the TV Controller Running the Initial SetupConnecting to a Network Network Connection WirelessNetwork Connection Wired TV won’t turn on Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting SettingsCI+ does not work Remote control does not workIntermittent Wi-Fi General System Manager Usage Mode Home ModeHow does Remote Support work? What is Remote Support?Video App problems Youtube etc Eco Sensor and screen brightnessChanging the TV’s password Settings General System Manager Change PINCaring for the TV Specifications and Other Information SpecificationsEnvironmental Considerations Decreasing power consumption LicencesRecommendation EU Only Page Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Risque DE Choc ÉLECTRIQUE.NE PAS Ouvrir Avertissement ! Consignes de sécurité importantesPage Sommaire Contenu de la boîte Fixation du téléviseur à un mur Installation du téléviseurVentilation adaptée de votre téléviseur Installation sur un socle Installation sur un support muralConseils pour éviter toute chute du téléviseur Fixation du téléviseur sur le socleSource Télécommande universelle Propos des boutons de la Samsung Smart Remote Les Samsung Smart RemoteInsertion des piles dans le Samsung Smart Remote Pairage du téléviseur au Samsung Smart Remote05 Exécution de la configuration initiale Général Démarrer la configurationUtilisation de contrôleur TV Connexion à un réseau Connexion réseau Sans filConnexion réseau Câble 07 Résolution des problèmes et entretien Résolution des problèmesLe téléviseur ne sallume pas Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Le module CI+ ne fonctionne pasComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Problèmes avec les applications vidéo YouTube, etcEntretien du téléviseur Modification du mot de passe du téléviseurConditions ambiantes Caractéristiques techniquesRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquementPage Aprendizaje de las funciones de asistencia del e-Manual Antes de leer este manual del usuarioPeligro DE Descarga ELÉCTRICA.NO Abrir ¡Advertencia! Instrucciones importantes de seguridadPage Contenido 01 ¿Qué hay en la caja? Instalación del televisor en una pared Instalación del televisorVentilación adecuada del televisor Instalación con soporte Instalación con montaje muralCantidad Precauciones para evitar la caída del televisor Montaje del televisor en el soporteFuente Control universal Acerca de los botones del Samsung Smart Remote El Samsung Smart RemoteInstalación de las pilas en el Samsung Smart Remote Emparejamiento del televisor con el Samsung Smart RemoteUso del Controlador TV Ejecución de la configuración inicialConfiguración General Iniciar la configuraciónConexión a una red Conexión de la red InalámbricaConexión de la red Cable El dispositivo Solución de problemas y mantenimientoSolución de problemas El televisor no se enciendeLos ajustes del televisor se pierden después de 5 minutos Wi-Fi intermitenteCI+ no funciona El mando a distancia no funciona¿Cómo funciona la asistencia técnica a distancia? Problemas con la aplicación de vídeo Youtube etc¿Qué es la asistencia a distancia? Sensor económico y brillo de la pantallaConfiguración General Administrador del sistema Cambiar PIN Cambio de la contraseña del televisorCuidado del televisor Especificaciones e información adicional EspecificacionesConsideraciones medioambientales Reducción del consumo de energía LicenciasRecomendación Solo UE Español As funções de ajuda do e-Manual Antes de ler o manual do utilizadorLeia as instruções de segurança antes de usar o televisor Aviso! Instruções de segurança importantesPage Índice Que está incluído na caixa? Montagem do televisor numa parede Instalação do televisorFornecimento de ventilação adequada para o televisor Instalação com uma baseQuantidade Como evitar que o televisor caia Fixação do televisor à baseFonte Remoto Universal Acerca dos botões no Controlo Remoto Inteligente da Samsung Controlo Remoto Inteligente da SamsungPage Utilização do Controlador da TV Execução da configuração inicialLigação a uma rede Ligação de rede Sem fiosLigação de rede Com fios Dispositivo Resolução de problemas e manutençãoResolução de problemas Televisor não ligaUm andar Vários andares CI+ não funcionaTelecomando não funciona As definições do televisor perdem-se após 5 minutosComo funciona a Assistência Remota? Problemas com aplicações de vídeo Youtube, etcQue é a Assistência remota? Sensor Eco e brilho do ecrãAlteração da palavra-passe do televisor Cuidados a ter com o televisorDefinições Geral Gestor do Sistema Alterar PIN Características técnicas e outras informações Características técnicasConsiderações ambientais Redução do consumo de energia LicençasRecomendação Apenas para a UE Português Lernen der Assistenzfunktionen des e-Manual Vor dem Lesen der BedienungsanleitungGefahr Durch Stromschlagnicht Öffnen Achtung! Wichtige SicherheitshinweisePage Inhalt Lieferumfang Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsMenge Zoll Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungAusreichende Belüftung Ihres Geräts Bildschirmdiagonale Daten der Vesa GewindebohrungVerwenden des Kippschutzes Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußQuelle Universalsteuerung Über die Buttons auf der Samsung Smart Remote Die Samsung Smart RemoteEinsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart RemoteAusführen der Ersteinrichtung Verwenden des TV-SteuerungsEinrichtung starten Verbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung DrahtlosNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung und Wartung FehlerbehebungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden EinstöckigMehrstöckig Wi-Fi-AussetzerCI+ funktioniert nicht Die Fernbedienung funktioniert nichtWie funktioniert Remote Support? Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitÄndern des Kennworts für das Fernsehgerät Pflegen des FernsehgerätsEinstellungen Allgemein Systemmanager PIN ändern Technische Daten und weitere Informationen Technische DatenUmgebungsbedingungen Verringern des Stromverbrauchs LizenzenEmpfehlung Nur EU Deutsch Lära sig e-handbokens hjälpfunktioner Innan du läser den här bruksanvisningenLäs igenom säkerhetsanvisningarna innan du använder tvn Varning! Viktiga säkerhetsanvisningarPage Innehåll Vad finns i förpackningen? Montera TVn på en vägg TV-installationStandardskruv Kvantitet Tum Installation med stativ Installation med ett väggfästeTillhandahålla fullgod ventilation för din TV TV-storlekHindra TVn från att falla Montera TVn på stativetKälla Universalkontroll Siffra-knappen Om knapparna på din Samsung Smart RemoteSätta i batterier i Samsung Smart Remote Parar ihop TVn med Samsung Smart Remote05 Köra Startinställningar Använda tvns TV-kontrollInställningar Ansluta till ett nätverk Nätverksanslutning TrådlösNätverksanslutning Kabel Källa Felsökning och underhållFelsökning Det går inte att slå på TVnTv-inställningarna försvinner efter 5 minuter Oregelbundet Wi-FiCI+ fungerar inte Fjärrkontrollen fungerar inteHur fungerar Fjärrsupport? Problem med videoappar YouTube o.s.vVad är Fjärrsupport? Ekosensor och skärmljusstyrkaByta tvns lösenord Skötsel av TVnInställningar Allmänna Systemhanterare Ändra PIN Specifikationer och annan information SpecifikationerMiljöfaktorer Minska strömförbrukningen LicenserRekommendation Endast EU Öppna Eldlågor PÅ Avstånd Från Produkten Sådan lærer du hjælpefunktionerne i e-Manualen at kende Før du læser denne brugervejledningLæs sikkerhedsinstruktionerne, inden du anvender dit tv Page Indhold Hvad er der i kassen? Montering af tvet på en væg Sørg for korrekt ventilation til dit tv MillimeterMontering med sokkel Montering med et vægbeslag Undgå at tvet vælter Montering af tvet på en sokkelKilde Universal betjening Få mere at vide om knapperne på Samsung Smart-fjernbetjening Samsung Smart-fjernbetjeningParring af tvet med din Samsung Smart-fjernbetjening Installere batterier i din Samsung Smart-fjernbetjening05 Kør den indledende opsætning Sådan bruger du Tv-fjernbetjeningStart Indstillinger Forbindelse til et netværk Netværksforbindelse trådløsNetværksforbindelse kabel Problemløsning og vedligeholdelse ProblemløsningTvet vil ikke tænde TVets indstillinger går tabt efter 5 minutter Periodisk Wi-FiCI+ fungerer ikke Fjernbetjeningen fungerer ikkeHvordan fungerer Fjernsupport? Problemer med video-app Youtube osvHver er Fjern-support? Økosensor og skærmens lysstyrkeÆndring af tvets adgangskode Pleje af tvetIndstillinger Generelt Systemstyring Skift PIN Miljømæssige betragtninger Specifikationer og andre oplysningerAnbefaling kun EU Nedsættelse af strømforbrugetPage Lære e-Manualens funksjoner for assistanse Før du leser denne brukerhåndbokenLes sikkerhetsinstruksjonene før du bruker TV-en Page Innhold Hva er i esken? Feste TV-en på en vegg TV-installasjonInstallasjon med et stativ Installasjon med et veggfeste Sikre egnet ventilasjon rundt TV-enAntall Forhindre at TV-en faller Feste TV-en til fotenKilde Univ. fjrn.ktr Om knappene på Samsung-smartkontroll Samsung-smartkontrollSette i batterier i Samsung-smartkontroll Pare TV-en med Samsung-smartkontrollBruke TV-kontroll 05 Kjøre Første oppsettKoble til et nettverk Nettverkstilkobling TrådløsNettverkstilkobling Kablet Feilsøking og vedlikehold FeilsøkingTV-en slår seg ikke på Fjernkontrollen fungerer ikke TV-innstillingene går tapt etter 5 minutterÉn etasje Flere etasjer Hvordan fungerer ekstern kundesupport? Problemer med videoappen Youtube osvHva er ekstern kundesupport? Økosensoren og lysstyrken til skjermenEndre TV-ens passord Stell av TV-enInnstillinger Generelt Systembehandling Endre PIN-kode Spesifikasjoner og annen informasjon SpesifikasjonerMiljøhensyn Redusert strømforbruk LisenserAnbefaling Bare EU Page Manualin aputoimintojen oppiminen Ennen tämän käyttöoppaan lukemistaLue turvallisuusohjeet ennen television käyttöä Varoitus! Tärkeitä turvallisuusohjeitaPage Sisällysluettelo Pakkauksen sisältö Television asentaminen seinälle Television asentaminenAsentaminen jalustan kanssa Television ilmankierron takaaminenTelevision putoamisen estäminen Television kiinnittäminen jalustaanLähde Yleiskaukosäädin Numero -painike Tietoja Samsung Smart Remote -säätimen painikkeistaSamsung Smart Remote paristojen asentaminen Television kaukosäädin-oppaan käyttö 05 KäyttöönottoVerkkoyhteyden muodostaminen Verkkoyhteys langatonVerkkoyhteys kaapeli Vianmääritys ja huolto VianmääritysTelevisio ei käynnisty Television asetukset menetetään 5 minuutin kuluttua Wi-Fi-signaali katkeileeCI+ ei toimi Kaukosäädin ei toimiMiten etätuki toimii? Mitä etätuki tarkoittaa?Ekotunnistin ja kuvaruudun kirkkaus Video-sovellusten ongelmat Youtube jneÄän. alas Television salasanan vaihtaminenTelevision huoltaminen Asetukset Yleiset Järjestelmänhallinta Vaihda PIN-koodiTekniset tiedot ja muita tietoja Tekniset tiedotKäyttö- ja säilytysympäristö Virrankulutuksen vähentäminen KäyttöoikeudetSuositus vain EUssa Suomi Tämä sivu on jätetty tarkoituksella tyhjäksi Tämä sivu on jätetty tarkoituksella tyhjäksi Contact Samsung World Wide
Related manuals
Manual 187 pages 56.96 Kb Manual 187 pages 43.37 Kb Manual 187 pages 4.86 Kb Manual 187 pages 9.57 Kb Manual 187 pages 8.35 Kb Manual 187 pages 55.96 Kb