MANUAL DE USUARIO
14.Smart Viewer se encuentra desconectado.
-Si modifica la hora, configuración de red, formato de disco duro, configuración predeterminada, o instalación o extracción de disco duro para el DVR
-Compruebe la conexión de red. Si Smart Viewer se encuentra desconectado de la red, intentará conectarse de nuevo un máximo de 5 veces. Si tras 5 reintentos permanece desconectado, dejará de intentarlo.
-Cuando el DVR
15.El icono de audio de Smart Viewer permanece inactivo en el modo Live (Directo). Si activa la opción de audio en el menú Camera (Cámara) del DVR
-Si el PC no dispone de controlador de audio o presenta problemas con la reproducción de audio de un controlador de audio, el icono estará inactivo. Compruebe el estado de instalación del controlador de audio.
16.Al seleccionar el canal al que está conectado la cámara PTZ en el modo Live (Drecto) de Smart Viewer, haga clic en el botón “Menu Control" (Control de menú) en los botones de configuración de PTZ para introducir el modo Function Menu (Menú de funciones) en PTZ Camera y vuelva al otro canal. Los botones PTZ se habrán inicializado.
-El control PTZ se encuentra disponible tanto en Smart Viewer como en el DVR
17.No hay barra de tiempo en la búsqueda
-La línea de tiempo puede convertirse en 2 modos, General (visualización en 24 horas) y Extension (visualización en 2 horas). En el modo Extension (Extensión), es posible que la barra de tiempo no se vea en la hora actual. Introduzca el modo General o haga clic en los botones Izquierda o Derecha para buscar la barra de tiempo.
18.Aparece el icono “NO HDD” y el mensaje de error.
Por favor, compruebe el estado de la conexión de la unidad de disco duro. Si persiste este problema sin fallo de conexión, póngase en contacto con el servicio técnico para que compruebe el disco duro.
19.El dispositivo DVR no muestra las actualizaciones después de añadir un disco duro.
-Asegúrese de que el disco duro externo adicional instalado sea uno de los dispositivos incluidos en la lista de compatibilidad de discos duros. La lista de los dispositivos compatibles con Samsung DVR puede obtenerse de su proveedor.
20.No se muestra el estado de la conexión después de conectar el dispositivo de almacenamiento externo, la memoria USB, disco duro USB, etc.
-Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento externo instalado sea uno de los dispositivos de almacenamiento incluidos en la lista de compatibilidad de dispositivos de almacenamiento. La lista de los dispositivos compatibles con Samsung DVR puede obtenerse de su proveedor.