Samsung YP-G50CW/EDC manual Solución de problemas

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Solución de problemas

Cuando tenga un problema al utilizar el reproductor, intente lo siguiente antes de contactar con el centro de servicio técnico.

Problema	Solución
	•	El reproductor no se encenderá si la batería
		está totalmente descargada. Recargue la
El reproductor no		batería y encienda el reproductor de nuevo.
se enciende.	•	Mantenga pulsado el botón de Alimentación
		durante unos 8-10 segundos para reiniciar el
		reproductor.
	•	Compruebe si los botones están bloqueados.
	•	Compruebe si los botones corresponden a
Los botones no		las funciones que desea activar.
funcionan.	•	Mantenga pulsado el botón de Alimentación
		durante unos 8-10 segundos para reiniciar el
		reproductor.
	•	Es posible que la pantalla no se vea debido
		a los rayos directos del sol.
La pantalla no	•	Si define la opción <Screen timeout>
		(Tiempo de espera), el reproductor se apaga
muestra nada.
		automáticamente y bloquea la pantalla si
		no realiza ninguna acción en el período
		especificado.
El tiempo de	•	El tiempo de funcionamiento de la batería
funcionamiento		puede diferir, dependiendo del modo de
de la batería es	•	sonido o de los ajustes de la pantalla.
diferente del		El tiempo de funcionamiento de la batería
que se indica en		puede acortarse cuando el reproductor se
este manual de		deja en un ambiente con una temperatura
usuario.		muy alta o muy baja.

Problema	Solución
Kies no funciona	Compruebe si el PC cumple los requisitos.
en un PC.	Consulte “Requisitos recomendados del PC”.
	Ejecute Windows Update en el PC. Seleccione
Mi reproductor	las actualizaciones principales y los service
no se conecta a	packs más recientes y actualice todo.
un PC.	Una vez que finalice la actualización, reinicie el
	PC y vuelva a conectar.

•Finalice todos los programas que no esté utilizando. Ejecutar varios programas simultáneamente puede ralentizar la velocidad de transferencia de archivos.

•Formatee el reproductor en <Applications>

La velocidad de (Aplicaciones) → <Settings> (Ajustes) →

transferencia es <Memory card and device memory> (Tarjeta demasiado lenta. de memoria y dispositivo de memoria) →

<Format device memory> (Format memor disposit) e inténtelo de nuevo. Tenga en cuenta que cuando formatee el reproductor, se borran todos los archivos del reproductor. Formatee sólo como último recurso.

•Compruebe si los archivos reproducibles

Mi reproductor no están almacenados en el reproductor.

reproduce ningún	•	Compruebe si los archivos están dañados.
archivo.	•	Compruebe la batería restante.