Samsung UE78KU6505UXXE manual Felsökning och underhåll, Det går inte att slå på TVn

Felsökning och underhåll

Felsökning

Om TV:n verkar ha problem ska du först kontrollera listan över möjliga problem och lösningar. Alternativt ska du se felsökningsavsnittet i e-Manual. Om ingen av de här felsökningstipsen stämmer ska du besöka webbsidan ”www.samsung. com” och klicka på Support eller kontakta kundsupport som anges i listan på baksidan av manualen.

-- Den här TFT LED-panelen består av underpixlar som kräver sofistikerad teknik för tillverkning. Det kan dock finnas några få ljusa eller mörka pixlar på skärmen. ‏Dessapixlar har ingen inverkan på produktens prestanda.

-- För att hålla din tv i ett optimalt tillstånd ska du uppgradera till den senaste programvaran. Använd funktionerna Uppdatera nu eller Automatisk uppdatering i tv-menyn ( > Inställn. > Support > Programvaruuppdatering > Uppdatera nu eller > Inställn. > Support > Programvaruuppdatering > Automatisk uppdatering).

Det går inte att slå på TV:n.

•Se till att strömsladden sitter fast ordentligt i TV:n och vägguttaget.

•Kontrollera att vägguttaget fungerar och att strömindikatorn på tv:n är tänd och lyser med ett fast rött sken.

•Prova att trycka på strömknappen på tv:n för att säkerställa att problemet inte är i fjärrkontrollen. Om tv:n slås på ska du se avsnittet ”Fjärrkontrollen fungerar inte” nedan.

Det finns ingen bild/video/ljud eller en förvrängd bild/video/ljud från en extern enhet eller ”Svag eller ingen signal” visas på tv:n eller kan inte hitta kanal.

•Kontrollera att anslutningen till enheten är korrekt och att alla kablar är ordentligt inkopplade.

•Ta bort och återanslut alla kablar som är anslutna till tv:n och de externa enheterna. Prova om möjligt med nya kablar.

•Bekräfta att rätt ingångskälla har valts ( > Källa).

•Utför en självdiagnos på tv:n för att fastställa om problemet orsakas av tv:n eller enheten. ( > Inställn. > Support > Självdiagnos > Starta bildtest eller Starta ljudtest).

•Om testresultaten är normala ska du starta om de anslutna enheterna genom att koppla bort varje enhets strömsladd och sedan koppla in den igen. Om problemen kvarstår ska du läsa anslutningsguiden i bruksanvisningen till den anslutna enheten.

•Om tv:n inte är ansluten till en kabel- eller digital-tv-box ska du köra Autoinställning för att söka efter kanaler ( > Inställn. > Mottagning > Autoinställning).

Fjärrkontrollen fungerar inte.

•Kontrollera om strömindikatorn på tv:n blinkar när du trycker på fjärrkontrollens påslagningsknapp. Om den inte gör det ska du byta batterierna i fjärrkontrollen.

•Se till att batterierna installeras med polerna (+/–) åt rätt håll.

•Prova att rikta fjärrkontrollen direkt mot tv:n på 1,5–1,8 meters avstånd.

Kabel- eller digital-tv-boxens fjärrkontroll slår inte på eller av tv:n, eller justerar inte volymen.

•Programmera kabel- eller digital-tv-boxens fjärrkontroll så att den fungerar med TV:n. Mer information om SAMSUNG TV-kod finns i bruksanvisningen till kabel- eller digital-tv-boxen.

Svenska