Samsung UE78KU6505UXXE manual Hva er ekstern kundesupport?, Hvordan fungerer ekstern kundesupport?

Page 50

TV-innstillingene går tapt etter 5 minutter.

TV-en er i Butikkmodus. Endre Bruksmodus til Hjemmemodus. ( > Innst. > System > Ekspertinnstillinger > Bruksmodus > Hjemmemodus).

Periodisk Wi-Fi

Kontroller at TV-en har nettverkstilkobling ( > Innst. > Nettverk > Nettverksstatus). Kontroller at du angir riktig Wi-Fi-passord.

Kontroller avstanden mellom TV-en og modemet/ruteren. Avstanden skal ikke overskride 15,2 m.

Reduser interferensen ved å la være å bruke eller slå av trådløse enheter. Bekreft også at det ikke er noen hindringer mellom TV-en og modemet/ruteren.

(Wi-Fi-styrken kan reduseres av apparater, trådløse telefoner, steinvegger, peiser osv).

 

Enkel historie

 

 

 

Flere historier

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Trådløs ruter

Trådløs forsterker

Ta kontakt med Internett-leverandøren din og be dem tilbakestille nettverkskretsen din for å omregistrere Mac- adressene til ny modem/ruter og TV.

Problemer med videoappen (Youtube osv.)

Endre DNS til 8.8.8.8. Velg > Innst. > Nettverk > Nettverksstatus > IP-innst. > DNS-innst. > Angi manuelt > DNS- server > angi 8.8.8.8 > OK.

Tilbakestill ved å velge > Innst. > Kundesupport > Egendiagnose > Tilbakestill Smart Hub.

Hva er ekstern kundesupport?

Samsungs tjeneste for ekstern kundesupport tilbyr direkte brukerstøtte fra en Samsung-tekniker som kan gjøre følgende eksternt:

Feilsøke TV-en din

Justere TV-innstillingene for deg

Utføre en fabrikk-tilbakestilling av TV-en din

Installere anbefalte fastvareoppdateringer

Hvordan fungerer ekstern kundesupport?

Slik får du en Samsung-tekniker til å utføre service på TV-en din eksternt:

1.Ring Samsungs kontaktsenter og be om ekstern brukerstøtte.

2.Åpne menyen på TV-en din, og gå til Kundesupport-delen.

3.Velg Ekstern styring, og les og godta serviceavtalene. Når skjermbildet for PIN-kode vises, oppgir du PIN-koden din til agenten.

4.Teknikeren får da tilgang til TV-en din.

Norsk - 8

Image 50 Contents
Series Risk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Network Connection Wireless Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WiredInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Samsung Smart RemoteE-Manual Initial setupUsing the buttons in the e-Manual Remote control does not work Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting TV won’t turn onIntermittent Wi-Fi What is Remote Support?TV settings are lost after 5 minutes Video App problems Youtube etcCaring for the TV Eco Sensor and screen brightnessStill image warning Mounting the TV on a wall TV InstallationVesa wall mount kit notes and specifications Installation with a stand Preventing the TV from falling Safety Precaution Securing the TV to the wallAttaching the TV to the Stand Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Licences Recommendation EU OnlyVarning! Viktiga säkerhetsanvisningar Vad finns i förpackningen? Nätverksanslutning Trådlös Använda TV-kontrollenAnsluta till ett nätverk Nätverksanslutning KabelSätta i batterier i Samsung Smart Remote Strömknapp Tryck för att slå på eller stänga av TVnAnvända knapparna i e-Manual ManualInitial konfigurering Det går inte att slå på TVn Felsökning och underhållFelsökning Fjärrkontrollen fungerar inteVad är Fjärrsupport? Oregelbundet Wi-FiProblem med videoappar YouTube o.s.v Hur fungerar Fjärrsupport?Skötsel av TVn Ekosensor och skärmljusstyrkaStillbildsvarning TV-installation Montera TVn på en väggInstallation med stativ Hindra TVn från att falla Montera TVn på stativetSäkerhetsföreskrifter Fästa TVn på väggen Specifikationer och annan information SpecifikationerMinska strömförbrukningen Licenser Rekommendation Endast EUForsigtig Hvad er der i kassen? 4EANetværksforbindelse trådløs Brug af tv-controllerenTilslutning til et netværk Netværksforbindelse kabelInstallere batterier i din Samsung Smart-fjernbetjening Samsung Smart-fjernbetjeningBrug af e-manualens knapper ManualenFørste indstilling Tvet vil ikke tænde Problemløsning og vedligeholdelseProblemløsning Fjernbetjeningen fungerer ikkeHver er Fjern-support? Periodisk Wi-FiProblemer med video-app Youtube osv Hvordan fungerer Fjernsupport?Økosensor og skærmens lysstyrke Pleje af tvetMontering af tvet på en væg Bemærkninger til og specifikationer for VESA-vægbeslagkitMontering med sokkel Undgå at tvet vælter Montering af tvet på en sokkelSikkerhedsforanstaltninger Fastgørelse af tv’et til væggen Specifikationer og andre oplysninger Nedsættelse af strømforbruget Anbefaling kun EU Forsiktig Hva er i esken? Nettverkstilkobling Trådløs Bruke TV-kontrollen Koble til et nettverk Nettverkstilkobling KabletSamsung-smartkontroll Sette i batterier i Samsung-smartkontrollFørste oppsett Bruke knappene i e-ManualTV-en slår seg ikke på Feilsøking og vedlikeholdFeilsøking Fjernkontrollen fungerer ikkeHvordan fungerer ekstern kundesupport? Problemer med videoappen Youtube osvHva er ekstern kundesupport? TV-innstillingene går tapt etter 5 minutterStell av TV-en Økosensoren og lysstyrken til skjermenStillbildevarsel Merknader og spesifikasjoner for VESA-veggfestesett TV-installasjonFeste TV-en på en vegg Organisere kablene med kabelføreren Sikre egnet ventilasjon rundt TV-enForhindre at TV-en faller Feste TV-en til fotenSikkerhetsforholdsregler Feste TV-en til veggen Spesifikasjoner og annen informasjon SpesifikasjonerRedusert strømforbruk Lisenser Anbefaling Bare EUVaara Tärkeitä turvallisuusohjeita Pakkauksen sisältö Älä koskeVerkkoyhteys langaton Television ohjaimen käyttäminenVerkkoyhteyden muodostaminen Verkkoyhteys kaapeliSamsung Smart Remotein paristojen asentaminen Käyttöönotto Painikkeiden käyttäminen e-ManualissaTelevisio ei käynnisty Vianmääritys ja huoltoVianmääritys Kaukosäädin ei toimiMiten etätuki toimii? Wi-Fi-signaali katkeileeMitä etätuki tarkoittaa? Television asetukset menetetään 5 minuutin kuluttuaTelevision huoltaminen Ekotunnistin ja kuvaruudun kirkkausPysäytettyjä kuvia koskeva varoitus VESA-seinätelineitä koskevia huomautuksia ja tietoja Television asentaminenTelevision asentaminen seinälle Asentaminen jalustan kanssa Television putoamisen estäminen Television kiinnittäminen jalustaanVarotoimenpide Television kiinnittäminen seinään Tekniset tiedot ja muita tietoja Tekniset tiedotVirrankulutuksen vähentäminen Käyttöoikeudet Suositus vain EUssaContact Samsung World Wide
Related manuals
Manual 117 pages 10.41 Kb Manual 117 pages 39.98 Kb Manual 117 pages 47.1 Kb Manual 117 pages 6.72 Kb Manual 117 pages 13.69 Kb Manual 117 pages 44.09 Kb Manual 117 pages 42.78 Kb