Luku 6
Vianmääritysopas
Samsungin asiakaspalvelukeskukseen tapahtuvan yhteydenoton edellytykset
Testaa laite alla kuvatulla tavalla ennen soittamista Samsungin asiakaspalveluun. Jos ongelma ei korjaannu, ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun.
Tarkistettavat kohteet
Näyttöongelma
ONGELMANRATKAISU | OHJE |
|
|
Virran merkkivalo ei pala. | Varmista, että virtajohto on kytketty. |
Kuvaa ei näy. |
|
Näytön kuva on | Tarkista laitteen johdon kytkentä. |
vääristynyt. |
|
Kuva ei ole selkeä. Kuva | Aseta tarkkuus ja taajuus suositelluille tasoille. |
on epätarkka. |
|
ONGELMANRATKAISU | OHJE | |
|
| |
Kuva tuntuu epävakaalta | Tarkista, että tietokoneen ja näytönohjaimen tarkkuus ja | |
ja se värisee. | taajuus ovat laitteen tukemalla alueella. Muuta sen jälkeen | |
Kuvassa on varjoja tai | tarvittaessa näytön asetuksia tuotevalikon lisätietojen | |
mukaisesti. | ||
näyttöön jää jälkikuvia. | ||
| ||
Näyttö on liian kirkas. | Säädä | |
Näyttö on liian tumma. |
| |
Ääniongelmat |
| |
|
| |
ONGELMANRATKAISU | OHJE | |
|
| |
Ääni ei kuulu. | Tarkista stereokaapelin liitäntä tai säädä äänenvoimakkuutta. | |
| Tarkista, että laitteeseen kytketyn laitteen virta on päällä. | |
Äänenvoimakkuus on liian | Säädä äänenvoimakkuutta. | |
hiljainen. | Jos äänenvoimakkuus on edelleenkin liian hiljainen, vaikka | |
| ||
| olet säätänyt äänenvoimakkuuden korkeimmalle mahdolliselle | |
| tasolle, säädä tietokoneen äänikortin tai ohjelmiston | |
| äänenvoimakkuutta. |
36