Kapitel. 6
Felsökningsguide
Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst
Innan du kontaktar Samsungs kundtjänst ska du testa produkten enligt följande. Om problemet kvarstår ska du kontakta Samsungs kundtjänst.
Kontrollera följande.
Skärmproblem
FELSÖKNING | GUIDE | |
|
| |
Strömlampan släcks. | Se till att strömsladden är ansluten. | |
Skärmen är tom. |
| |
Bilderna på skärmen ser | Kontrollera kabelanslutningen till produkten | |
förvridna ut. |
| |
Skärmen är inte klar. | Ställ in upplösning och frekvens till rekommenderad nivå. | |
Skärmen är suddig. |
| |
Skärmen verkar instabil | Kontrollera upplösning och frekvens för dator och grafikkort | |
och skakig. | och se till att de är inställda i ett intervall som är kompatibelt | |
Skuggor eller spökbilder | med produkten. Ändra sedan skärminställningarna om det | |
behövs med hjälp av Ytterligare information på produktmenyn. | ||
visas till vänster på | ||
| ||
skärmen. |
|
FELSÖKNING | GUIDE |
|
|
Skärmen är för ljus. | Justera Ljusstyrka på skärmmenyn. |
Skärmen är för mörk. |
|
|
|
Ljudproblem
FELSÖKNING | GUIDE |
|
|
Inget ljud hörs. | Kontrollera att ljudkabeln är ordentligt ansluten eller ändra |
| volymen. |
| Kontrollera att enheten som är ansluten till produkten är |
| påslagen. |
Volymen är för låg. | Justera volymen. |
| Om volymen fortfarande är för låg efter att du har vridit upp |
| den till maxnivå ska du justera volymen på datorns ljudkort |
| eller programvaran. |
36