Що розуміють під віддаленою підтримкою?

Samsung UE78KS9000UXRU manual Що розуміють під віддаленою підтримкою?, Сигнал Wi-Fi переривається

Налаштування телевізора буде втрачено через 5 хвилин.

•• Телевізор перебуває в режимі Режим демонстрації. Зміна режиму Режим використання на Домашній. ( > Параметри > Система > Експертні параметри > Режим використання > Домашній).

Сигнал Wi-Fi переривається

••

Перевірте, чи телевізор під’єднаний до мережі ( > Параметри > Мережа > Стан мережі). Перевірте, чи пароль Wi-Fi введено правильно.

Перевірте відстань між телевізором і модемом/маршрутизатором. Відстань не має перевищувати 15,2 м. Щоб зменшити перешкоди, вимкніть або не використовуйте бездротові пристрої. Крім того, перевірте, чи між телевізором і модемом/маршрутизатором немає перешкод.

(силу сигналу Wi-Fi можуть зменшити пристрої, бездротові телефони, кам’яні стіни/каміни тощо).

Один поверх

Кілька поверхів

Бездротовий маршрутизатор Бездротовий підсилювач сигналу

•• Зверніться до постачальника інтернет-послуг і попросіть їх перезапустити мережевий контур, щоб повторно зареєструвати Mac-адресу для нового модема/маршрутизатора і телевізора.

Проблеми з відеопрограмами (Youtube тощо)

••

Змініть DNS на 8.8.8.8. Виберіть	> Параметри > Мережа > Стан мережі > Параметри IP > Налашт. DNS > Ввести
вручну > DNS-сервер> введіть 8.8.8.8 > ОК.
Скиньте налаштування, вибравши	> Параметри > Підтримка > Самодіагностика > Скидання Smart Hub.

Що розуміють під віддаленою підтримкою?

Послуга віддаленої підтримки Samsung забезпечує можливість підтримки спеціаліста Samsung, який віддалено може

••

здійснити діагностику телевізора налаштувати параметри телевізора

скинути налаштування телевізора до заводських значень встановити рекомендовані оновлення програмного забезпечення

Як працює служба віддаленої підтримки?

Служба технічної підтримки Samsung може виконати обслуговування вашого телевізора у віддаленому режимі.

1.Зателефонуйте в центр обслуговування Samsung і подайте запит щодо віддаленої підтримки.

2.Відкрийте меню на телевізорі і перейдіть до розділу Підтримка.

3.Виберіть функцію Віддалене керування, тоді прочитайте і прийміть умови угоди з обслуговування. Коли з’явиться екран із проханням ввести PIN-код, введіть PIN-код для агента.

4.Тоді агент отримає доступ до вашого телевізора.

Українська - 8

UE65KS9000UXRU, UE78KS9000UXRU, UE55KS9000UXRU, UE49KS9000UXRU specifications

The Samsung UE55KS9000UXRU and UE65KS9000UXRU are premium Ultra HD 4K televisions that exemplify Samsung's commitment to cutting-edge technology and superior picture quality. Part of the KS9000 series, these models stand out with a range of impressive features that elevate the viewing experience.

One of the defining characteristics of these televisions is their Quantum Dot technology, which delivers vibrant and accurate colors. By utilizing a quantum dot filter, the TVs produce a broader color spectrum, ensuring that images are displayed with incredible realism. This creates an immersive experience, bringing content to life with vivid hues and deep contrasts.

Both models support Ultra HD 4K resolution, providing four times the pixel count of Full HD, which translates to exceptionally detailed images. Coupled with High Dynamic Range (HDR) technology, they are capable of showcasing a wider range of brightness levels, from the deepest blacks to the brightest whites. This feature enhances the overall picture quality, adding depth and dimension to movies, shows, and games.

The design of the UE55KS9000UXRU and UE65KS9000UXRU is equally striking. With a sleek and slim profile, these televisions are designed to fit seamlessly into modern living spaces. The stylish stand provides stability while enhancing the overall aesthetic appeal.

Smart TV capabilities are another highlight, powered by Samsung’s Tizen operating system. Users can access a variety of streaming services, apps, and online content with ease. The intuitive interface makes navigation simple, and with voice control compatibility, browsing and selecting content becomes an effortless task.

To enhance audio performance, both models come equipped with built-in speakers that deliver quality sound, ensuring that viewers enjoy a complete cinematic experience. For those seeking an even richer soundstage, the televisions are compatible with external audio systems.

In conclusion, the Samsung UE55KS9000UXRU and UE65KS9000UXRU represent the pinnacle of television technology, offering outstanding picture quality, smart features, and an elegant design. These models are ideal for anyone looking to upgrade their home entertainment setup and enjoy an exceptional viewing experience.