Diagnóstico y solución de problemas
La mayoría de los problemas al cocinar son causados por pequeñas cosas que usted puede encontrar y arreglar sin herramientas de ningún tipo. Revise la lista de abajo y en la página siguiente antes de pedir asistencia o servicio. Si usted aún necesita ayuda, vea la sección “ Cómo pedir asistencia o servicio”.
Si el horno de microondas no funciona, primero verifique lo siguiente:
•¿Está el horno de microondas enchufado en un tomacorriente activo con el voltaje apropiado? (Vea Instrucciones para la instalación).
•¿Se ha quemado algún fusible en la casa o ha saltado el disyuntor?
•¿Ha habido un corte en el suministro de energía eléctrica?
Otros problemas posibles y sus causas:
PROBLEMA | CAUSA | ||
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El horno de | • | La puerta no está correctamente cerrada o asegurada. | |
microondas no | • | Usted no tocó “START/ENTER”. | |
funciona | • | Usted no siguió las instrucciones con exactitud. | |
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| • | Alguna operación que se programó con anterioridad todavía | |
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| está activa. | |
| • | Usted no ha ingresado los números después de tocar “COOK TIME”. | |
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Los tiempos de coc- | • | El suministro de electricidad en su casa o en los tomacorrientes es | |
ción con microondas |
| bajo o más bajo que lo normal. Su compañía de electricidad le | |
parecen demasiado |
| puede decir si el voltaje de la línea es bajo. Su electricista o técnico | |
largos |
| de servicio le puede decir si el voltaje del tomacorriente es bajo. | |
| • | La intensidad de cocción no está programada correctamente. | |
| • | Cantidades más grandes de alimento necesitan más tiempo para | |
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| cocinarse. | |
La bandeja giratoria | • | La bandeja giratoria no está en el lugar correcto. Asegúrese de que | |
no gira |
| el lado correcto de la bandeja giratoria está hacia arriba y que está | |
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| asegurada en el eje central. | |
| • | El soporte no está funcionando correctamente. Saque la bandeja | |
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| giratoria, verifique si el soporte de la bandeja giratoria está en el | |
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| lugar correcto y ponga a funcionar el horno nuevamente. Si el soporte | |
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| de la bandeja no se mueve, llame a un técnico autorizado para que lo | |
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| repare. Si cocina sin la bandeja los resultados serán muy pobres. | |
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La pantalla muestra la | • | La puerta del horno no está completamente cerrada. | |
cuenta regresiva pero | • | Usted programó los controles como reloj de cocina. Toque | |
el horno no está | |||
| “OFF/CANCEL” para cancelar el reloj de minutos. | ||
cocinando |
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Usted no escucha el | • | El comando no es correcto | |
sonido de programación |
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El ventilador parece | • | El horno ha sido puesto en un lugar frío. El ventilador funcionará más | |
más lento que lo |
| lentamente hasta que el horno se caliente a la temperatura ambiente | |
normal |
| normal. | |
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La pantalla muestra “:” | • | Ha habido un corte de luz. Vuelva a programar el reloj. | |
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Si ninguna de éstas es la causa del problema, vea la sección “Cómo pedir asistencia o servicio” en la página 31.
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