Se aparentemente existir um problema no
Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas for útil, visite o sítio da Web “www.samsung. com” e, em seguida, clique em Suporte ou contacte o centro de assistência ao cliente da Samsung.
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PROBLEMA | SOLUÇÃO |
| O ecrã está bloqueado | • Se a saída HDMI estiver definida para uma resolução que não seja |
| suportada pelo seu televisor (por exemplo, 1080p), a imagem pode não ser |
| apresentada no televisor. |
| • Prima o botão 5(STOP) (no painel superior) durante mais de 5 segundos, |
| sem qualquer disco inserido, no ecrã inicial. Todas as programações são |
| repostas nos valores de origem. |
| • Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do |
| utilizador guardados em BD são eliminados. |
• Prima o botão 5(STOP) (no painel superior) durante mais de 5 segundos, | |
| sem qualquer disco inserido, no ecrã inicial. Todas as definições, incluindo |
| o PIN, são repostas com as predefinições de fábrica. Não utilize esta opção |
| salvo se estritamente necessário. |
| • Quando as predefinições de fábrica são repostas, todos os dados do |
| utilizador guardados em BD são eliminados. |
Caso contacte os nossos serviços para reparação do produto, poderá ser cobrada uma taxa administrativa se:
1.For enviado um técnico a casa do cliente, a seu pedido, e não existir qualquer avaria no produto.
2.Levar a unidade a um centro de reparação e não existir qualquer avaria no produto.
O montante da taxa administrativa será indicado antes da visita a casa ou do início de qualquer trabalho de reparação no produto.
Recomendamos que, antes de tentar reparar o produto, leia atentamente este manual, procure uma solução online no sítio da Web www.samsung.com, ou contacte a Assistência ao Cliente da Samsung.