FEHLERSUCHE
FEHLERSUCHE
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
• Ist der Netzstecker an eine Steckdose | Schließen Sie den Netzstecker an die Steckdose an. |
angeschlossen? |
|
|
|
Das Gerät reagiert nicht auf das Drücken von Tasten. | |
• Ist die Luft elektrostatisch aufgeladen? | Ziehen Sie den Netzstecker, und schließen Sie ihn |
| wieder an die Steckdose an. |
|
|
Es wird kein Ton wiedergegeben. |
|
• Wurde das Gerät auf stumm geschalten? | Drücken Sie die Taste Mute, um die Funktion zu |
| deaktivieren. |
• Ist die Lautstärke auf minimal eingestellt? | Stellen Sie die Lautstärke ein. |
|
|
Die Fernbedienung funktioniert nicht. |
|
• Sind die Batterien leer? | Legen Sie neue Batterien ein. |
• Ist die Entfernung zwischen Fernbedienung und Gerät | Näher an das Gerät heranrücken. |
zu groß? |
|
| |
Die Herstellung der TV SoundConnect Verbindung ist fehlgeschlagen. | |
• Wird TV SoundConnect von Ihrem Fernsehgerät | TV SoundConnect wird von bestimmten Samsung |
unterstützt? | Fernsehgeräten unterstützt, die nach 2012 auf den |
| Markt gekommen sind. Prüfen Sie, ob Ihr |
| Fernsehgerät TV SoundConnect unterstützt. |
• Verfügen Sie über die neueste Firmware Version? | Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Fernsehgeräts |
| auf die neueste Version. |
• Tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau auf? | Setzen Sie sich mit dem Samsung Kundendienst in |
| Verbindung. |
• Setzen Sie den TV MODE zurück und stellen Sie | Drücken Sie die ► Taste für 5 Sekunden, um die |
erneut eine Verbindung her. | TV SoundConnect Verbindung zurückzusetzen. |
GER
21