•Televizor je v režimu Režim Obchod. Změňte Režim použití na Režim Domácnost. (
•Zkontrolujte, zda má televizor připojení k síti (
•Zkontrolujte, zda je správně zadáno heslo pro
•Zkontrolujte vzdálenost mezi televizorem a modemem/směrovačem. Tato vzdálenost nesmí překročit 15,2 m.
•Omezte vzájemné rušení tím, že nebudete používat bezdrátová zařízení nebo je vypnete. Rovněž zkontrolujte, zda mezi televizorem a modemem/směrovačem nejsou žádné překážky.
(síla přenosu
| Jednopodlažní |
|
|
|
| Vícepodlažní | ||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
•Obraťte na poskytovatele služeb internetu (ISP) a požádejte o resetování okruhu vaší sítě na opětovně registrované adresy MAC vašeho nového modemu/směrovače a televizoru.
Problémy s aplikacemi videa (Youtube atd.)•Změňte DNS na 8.8.8.8. Vyberte možnost
•Resetujte výběrem možnosti
Co je služba Remote Support?
Služba Samsung Remote Support poskytuje individuální vzdálenou podporu od technika společnosti Samsung:
•Diagnostika televizoru
•Úprava nastavení televizoru podle vašich potřeb
•Obnovení na nastavení od výrobce
•Instalace doporučených aktualizací firmwaru
Jak funguje vzdálená podpora?Můžete snadno nechat službu Samsung Tech provést servis vašeho televizoru na dálku.
1.Zavolejte do střediska společnosti Samsung a požádejte o vzdálenou podporu.
2.Otevřete nabídku televizoru a přejděte do části Podpora.
3.Vyberte možnost Vzdálená správa a přečtěte si a odsouhlaste smluvní podmínky služby. Když se zobrazí obrazovka kódu PIN, sdělte kód PIN našemu pracovníkovi.
4.Pracovník se pak připojí k vašemu televizoru.
Čeština - 8