•Televizor je u režimu za prodavnice. Promenite režim korišćenja u Kućna up.. (
•
•
•
•
Proverite da li je televizor povezan na mrežu (
Proverite razdaljinu između televizora i modema/rutera. Razdaljina ne treba da premašuje 15,2 m.
Smanjite ometanje tako što nećete koristiti ili ćete isključiti bežične uređaje. Takođe, proverite da li postoje prepreke između televizora i modema/rutera.
(Kućni aparati, bežični telefoni, kameni zidovi/kamini itd. mogu da oslabe
| Jednospratni stan |
|
|
|
| Višespratni stan | ||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
•Kontaktirajte dobavljača Internet usluga i zatražite da resetuje mrežno kolo i ponovo registruje MAC adrese novog modema/rutera i televizora.
Problemi sa video aplikacijama (Youtube itd.)•Promenite DNS na 8.8.8.8. Pritisnite
•Resetujte pritiskom na
Šta je daljinska podrška?
Samsung usluga daljinske podrške nudi vam direktnu podršku od strane tehničkog lica iz kompanije Samsung koje može daljinski da:
•Obavi dijagnostiku televizora
•Umesto vas podesi postavke televizora
•Resetuje televizor na fabričke vrednosti
•Ažurira firmver
Kako funkcioniše daljinska podrška?Tehničar kompanije Samsung može jednostavno daljinskim putem da servisira televizor:
1.Pozovite Samsung centar i zatražite daljinsku podršku.
2.Otvorite meni na televizoru i idite na odeljak Podrška.
3.Izaberite Daljinsko upravljanje, pa pročitajte i prihvatite odredbe ugovora o korišćenju usluge. Kada se pojavi prozor za unos PIN koda, saopštite ga tehničaru.
4.Tehničar će zatim pristupiti televizoru.
Srpski - 8