•Телевизорот е во режимот Режим за малопродажба. Променете го режимот Режим на користење во Домашен режим. (
•Проверете дали телевизорот е поврзан во мрежа (
•Проверете дали точно сте ја впишале лозинката за Wifi.
•Проверете го растојанието помеѓу телевизорот и модемот/рутерот. Растојанието не треба да надминува 15,2 m.
•Намалете ги пречките на тој начин што нема да ги користите или ќе ги исклучите безжичните уреди. Исто така, проверете дали има пречки помеѓу телевизорот и модемот/рутерот.
(Јачината на
| Еден кат | Повеќе ката | |||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уред за зголемување на безжичниот опсег
•Обратете се кај вашиот оператор на интернет услуги и побарајте да ја ресетира вашата мрежа за да овозможи повторна регистрација на Mac адресата на вашиот нов модем/рутер и телевизорот.
Проблеми со апликации за видео (Youtube итн.)•Променете го DNS серверот во 8.8.8.8. Изберете
•Извршете ресетирање со избирање на
Smart Hub.
Што претставува Remote Support?
Услугата Remote Support од Samsung ви нуди поддршка
•Дијагностика на вашиот телевизор
•Прилагодување на поставувањата на телевизорот наместо вас
•Ресетирање на вашиот телевизор на фабрички вредности
•Инсталирање на препорачани ажурирања на фирмверот
Како функционира Remote Support?Дозволете му на некој сервисер од Samsung да го поправи вашиот телевизор далечински:
1.Јавете се во контактниот центар на Samsung и побарајте далечинска поддршка.
2.Отворете го менито на вашиот телевизор и одете во делот за Поддршка .
3.Изберете Далечинско управување, а потоа прочитајте ги и согласете се со договорите на услугата. Кога ќе се појави екранот за PIN, кажете му го PIN бројот на агентот.
4.Потоа агентот ќе пристапи на вашиот телевизор.
Македонски - 8