Hibaelhárítás és karbantartás
HibaelhárításHa úgy tűnik, hogy a TV-készülékkel valamilyen probléma van, először tekintse át az alábbiakban ismertetett hibajelenségeket és megoldásukat. Másik megoldásként tekintse át az e-Manual Hibaelhárítás szakaszát. Ha ezek közül a hibaelhárítási ötletek közül egyik sem vezet eredményre, látogasson el a www.samsung.com webhelyre, majd kattintson a Támogatás pontra, vagy forduljon az Ügyfélszolgálathoz, amelynek elérhetősége az útmutató hátlapján található.
-- Ez a TFT LED-panel olyan alpixeleket alkalmaz, amelyek előállításához kifinomult technológia szükséges. Azonban a képernyőn előfordulhat néhány fényes vagy sötét pixel. Ezek a képpontok nem befolyásolják a készülék teljesítményét.
-- Az optimális állapota megtartásához frissítse a készüléket a legfrissebb szoftverre. Használja az Most frissít vagy az Aut. frissítés funkciót a tv-készülék menüjében ( >Beállítások > Terméktámogatás > Szoftverfrissítés > Most frissít vagy >Beállítások > Terméktámogatás > Szoftverfrissítés > Aut. frissítés).
A tv-készülék nem kapcsol be.•Ellenőrizze, hogy a hálózati tápkábel stabilan illeszkedik-e a fali aljzathoz és a tv-készülékhez.
•Ellenőrizze, hogy van-e áram a konnektorban, és a tv-készülék tápellátásának jelzőfénye pirosan világít-e.
•A tv-készüléken a bekapcsológomb megnyomásával ellenőrizze, hogy a probléma nem a távvezérlővel lépett-e fel. Ha a tv-készülék bekapcsol, nézze át „A távvezérlő nem működik” című részt alább.
Nincs álló-/mozgókép/hang vagy torz a külső készüléktől érkező álló-/mozgókép/ hang, a képernyőn a „Weak or No Signal” (Gyenge jel vagy nincs jel) felirat látható, esetleg nem található csatorna.
•Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e csatlakoztatva, a kábelek ütközésig be vannak-e tolva.
•Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a tv-készülékhez és a külső eszközökhöz futó összes kábelt. Próbáljon ki másik kábelt, ha lehetséges.
•A > Forrás lehetőséget kiválasztva ellenőrizze, hogy a megfelelő bemeneti forrás lett kiválasztva.
•Futtasson le öndiagnosztikát a tv-készüléken, így meghatározható, hogy a problémát a tv-készülék vagy a külső eszköz okozza. ( >Beállítások > Terméktámogatás > Öndiagnosztika > Képteszt indítása vagy Hangteszt indítása).
•Ha a teszt sikeresen lefutott, indítsa újra a csatlakoztatott készüléket úgy, hogy kihúzza a tápkábelét a konnektorból, majd újra csatlakoztatja. Ha a probléma továbbra is fennáll, olvassa el a csatlakoztatott készülék kezelési utasításában a csatlakoztatásról szóló részt.
•Ha a tv-készülék nem csatlakozik kábeltelevíziós/műholdas beltéri egységhez, futtassa az Automatikus hangolás funkciót a csatornák kereséséhez ( >Beállítások > Adás > Automatikus hangolás).
Nem működik a távvezérlő.•Ellenőrizze, hogy villog-e a tápellátás jelzőfénye a tv-készüléken, amikor megnyomja a távvezérlőn a bekapcsológombot. Ha nem villog, cserélje ki a távvezérlő elemeit.
•Ellenőrizze, hogy az elemek a megfelelő polaritással (+/–) vannak-e behelyezve.
•Irányítsa a távvezérlőt közvetlenül a tévé felé 1,5–1,8 m távolságról.
•Ha a tv-készülék Bluetooth rendszerű távvezérlővel rendelkezik, feltétlenül párosítsa azt a tv-készülékkel. (A részleteket az E-kézikönyvben találhatja.)
A dekóder/beltéri egység távvezérlője nem kapcsolja be vagy ki a tv-készüléket, és nem szabályozza a hangerőt.
•Programozza be a dekóder vagy set-top box távvezérlőjét, hogy kezelje a TV-készüléket. A SAMSUNG TV kódját a dekóder vagy set-top box felhasználói kézikönyvében találja.