Samsung UE82NU8009T manual 126

Wie funktioniert Remote Support?

Sie können den Samsung Remote Support-Service für Ihr Fernsehgerät ganz unkompliziert in Anspruch nehmen:

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Rufen Sie das Samsung-Callcenter an, und bitten Sie um Fernunterstützung.

Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernsehgerät, und navigieren Sie zum Bereich Unterstützung. ( Einstellungen Unterstützung)

Wählen Sie Fernverwaltung. Anschließend können Sie den Servicevertrag lesen und ihm zustimmen. Wenn das PIN-Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem Techniker Ihre PIN.

Der Techniker wird dann auf Ihr Fernsehgerät zugreifen.

Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst

Einstellungen Unterstützung Info zu diesem TV Jetzt testen

Die Adresse der Samsung-Website, die Telefonnummer des Call Centers, die Modellnummer Ihres Fernsehers, die Version der TV-Software, die Open Source-Lizenz und andere Informationen, die Sie benötigen, um Unterstützung durch unseren Service zu erhalten, können Sie von den Mitarbeitern des Samsung-Callcenters erfragen oder auf der Samsung-Website finden.

"" Sie können Informationen auch durch Scannen des QR-Codes des Geräts anzeigen.

"" Sie können diese Funktion auch starten, indem Sie die Taste		mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten. Halten Sie
bei einer Standardfernbedienung die Taste	(Wiedergabe) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie die Taste

weiterhin gedrückt, bis das Kundeninformations-Popup-Fenster angezeigt wird.

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