Anfordern von Serviceleistungen

Einstellungen Unterstützung Unterstützungsanfrage Jetzt testen

Sie können einen Serviceleistungen anfordern, wenn Sie ein Problem mit dem Fernsehgerät haben. Wählen Sie das zum festgestellten Problem passende Element, und wählen Sie dann Jetzt anfordern oder Termin planen Senden. Ihre Service-Anfrage wird registriert. Das Samsung Kundendienstcenter in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihren Servicetermin zu vereinbaren oder zu bestätigen.

"" Sie müssen den Bedingungen für den Serviceauftrag zustimmen.

"" Diese Funktion wird, je nach Region, möglicherweise nicht unterstützt. "" Diese Funktion erfordert eine Internetverbindung.

Diagnose betrieblicher Probleme des Fernsehgeräts

Sie können Probleme mit Ihrem Fernsehgerät und Smart Hub diagnostizieren und Rücksetzfunktionen ausführen.

Einstellungen Unterstützung Eigendiagnose Jetzt testen

Sie können Bildtest verwenden, um die Diagnose von Bildproblemen zu unterstützen und Audiotest, um Tonprobleme zu diagnostizieren. Sie können außerdem Signalstärkeinformationen für digitale terrestrische Signale anzeigen, die Internetverbindung von Smart Hub testen und die Rücksetzfunktionen für Smart Hub und das Fernsehgerät durchführen.

●● Bildtest starten●● Tontest starten●● Signalinformation●● Smart Hub-Verbindungstest starten●● Smart Hub zurücksetzen●● Zurücksetzen

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