Troubleshooting

When the register does not operate at all

Perform the following check whenever the cash register enter an error condition as soon as you switch it on. The results of this check are required by service personnel, so be sure to perform this check before you contact a CASIO representative for servicing.

Start

 

 

 

 

 

No

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Is register plugged in?Plug in the power cord.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Is power on?

 

 

Set the mode switch to any position other than OFF.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No

 

 

 

 

 

 

No

 

 

 

 

Do figures appear on the display?

 

Is the electrical outlet active?Use other outlet.

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Contact CASIO service

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

representative.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No

 

 

 

 

 

Is the mode switch position

 

No

 

 

 

 

 

Do keys function?

 

 

 

 

 

 

 

Set to correct position.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

correct?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Contact CASIO service

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

representative.

 

 

 

 

 

 

 

 

No

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No

 

 

 

Does paper feed?

 

 

 

 

 

 

Is paper loaded correctly?Load paper.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Contact CASIO service

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

representative.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

No

 

 

 

 

Contact CASIO service

 

 

 

 

 

 

Printing becomes light?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

representative.

 

 

 

 

 

 

 

Yes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Install new ink ribbon.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Troubleshooting

CE-6100 User's Manual

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