gaRantÍa lIMItaDa DE CERwIn-VEga!
¡bIEnVEnIDo a la faMIlIa!
En primer lugar, usted tiene muy buen gusto en altavoces. En Cerwin-Vega!, los graves profundos y los excelentes agudos son un estilo de vida.
Es bueno saber que hay gente por ahí que comparte nuestra pasión por la música. Y consideramos que usted es el miembro más nuevo de la familia. Esperamos que disfrute nuestros altavoces por muchos años. Por supuesto, en caso de haber un problema, asegúrese de familiarizarse con esta garantía. Nos gusta pensar que mientras usted se sienta frente a sus altavoces, nosotros estamos detrás, respaldándolos. Y ahora, unas palabras de nuestro abogado (bueno, toda familia tiene su abogado…).
¿QUIÉn EStÁ CUbIERto poR ESta gaRantÍa?
La garantía limitada de Cerwin-Vega! para altavoces residenciales se extiende solamente al comprador original, según lo demuestre el recibo de venta original, y solamente a los altavoces residenciales adquiridos en concesionarios autorizados de Cerwin-Vega! Diez palabras de consejo: ¡Guarde el recibo de venta original en un lugar seguro!
¿QUÉ CUbRE ESta gaRantÍa?
Cerwin-Vega! garantiza que todos los altavoces residenciales carecerán de defectos de materiales y manufactura, bajo un uso normal y apropiado. Cerwin-Vega! acepta reparar o reemplazar (a nuestro criterio) todas las partes defectuosas sin cargo alguno por mano de obra o materiales.
¿QUÉ no CUbRE ESta gaRantÍa?
Esta garantía limitada no se aplica a equipos defectuosos que: Hayan sido alterados o reparados mediante procedimientos diferentes a los aprobados en fábrica; que hayan estado sometidos a negligencias, uso inapropiado o accidentes; que hayan sido dañados por un voltaje inadecuado en la línea; que tengan el número de serie total o parcialmente alterado, destruido o retirado; que hayan sido usados con fines diferentes del entretenimiento en el hogar; o que se hayan utilizado de forma contraria a las instrucciones escritas de Cerwin-Vega! Exceptuando lo provisto por los estatutos legales, esta garantía limitada no cubre pérdidas, consecuentes o de otro tipo, resultantes del uso inapropiado, o de la incapacidad de operar, cualquier producto de Cerwin-Vega!
¿CUÁl ES la DURaCIÓn DE la gaRantÍa?
La garantía limitada de Cerwin-Vega! tiene una duración de cinco (5) años para todos los componentes del sistema de altavoces, y dos (2) años para todos los componentes electrónicos asociados, incluidos el amplificador y los dispositivos de control, período contado desde la fecha de compra que consta en el recibo original. Si hay un defecto dentro del período de garantía, dicha garantía no caducará hasta que el defecto haya sido corregido. El período de garantía también se ampliará si las reparaciones de garantía no se han efectuado debido a las demoras causadas por circunstancias que estén fuera del control del comprador original, o si las reparaciones bajo la garantía no remedian el defecto y el comprador original notifica a Cerwin-Vega! o al concesionario original o a un Centro de Servicio autorizado de Cerwin-Vega! de que las reparaciones han fallado dentro de los 30 días de haber sido completadas.
¿CÓMo SE obtIEnE SERVICIo baJo la gaRantÍa?
Para obtener servicio bajo la garantía, póngase en contacto con su concesionario o distribuidor original, o con un Centro de Servicio autorizado de Cerwin-Vega! Si por algún motivo tiene problemas para localizar a un representante de servicio, póngase en contacto con el Departamento de Servicio al Cliente de Cerwin-Vega! para solicitar asistencia: service@cerwin-vega.com
En algunos casos, el Departamento de Servicio al Cliente puede resolver un problema de servicio sin necesidad de devolver equipos a Cerwin-Vega!, evitando así los retrasos debido al tránsito.
Por favor llame al +1 (954) 949-9601 o visite nuestra página http://www.cerwinvega.com/service_support.php
ahoRa, ¿QUÉ SUCEDE SI ES nECESaRIo DEVolVER El pRoDUCto?
Si el Departamento de Servicio al Cliente determina que es necesario devolver el equipo a Cerwin-Vega! para su servicio, se emitirá una Autorización de Devolución por correo, y la mercancía defectuosa puede enviarse a la dirección provista, con el envío de devolución prepagado, junto con una copia de la Autorización de Devolución y el recibo de venta original. El producto será reparado o reemplazado (según nuestro criterio) y devuelto al comprador original. Cerwin-Vega! pagará solamente el franqueo de devolución. Cerwin-Vega! no será responsable de los daños que ocurran en el envío desde el comprador original, o debidos a materiales de embalaje inadecuados. No se olvide de embalar todos los equipos cuidadosamente y, si es posible, en la caja original. Pueden añadirse cargos adicionales si se requieren materiales de embalaje nuevos para el envío de vuelta.
¡GUARDE SUS MATERIALES DE EMBALAJE ORIGINALES!
otRoS REMEDIoS lEgalES
El ejercicio de cualquiera de las provisiones bajo la garantía limitada no afecta a las protecciones o remedios del comprador original según otras leyes. Si tiene alguna otra pregunta sobre el servicio, escriba o llame al Departamento de Servicio al Cliente. Esta garantía limitada se aplica a todos los altavoces residenciales, y reemplaza a todas las declaraciones anteriores sobre garantía. Cerwin-Vega! se reserva el derecho de hacer cambios en el diseño y las especificaciones del producto en cualquier momento.
SALVO EN LO QUE AQUÍ SE PROVEE, Y BAJO LAS LEYES APLICABLES, CERWIN-VEGA! NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN NI DA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN LO REFERENTE AL EQUIPO, INCLUYENDO, DE FORMA NO EXHAUSTIVA, LA COMERCIABILIDAD, ADAPTACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO, LA CONDICIÓN DE DISEÑO O LA MANUFACTURA DEL EQUIPO, O LA CALIDAD DEL MATERIAL INCLUIDO EN EL MISMO, ESTA GARANTÍA LIMITADA CONSTITUYE EL ÚNICO Y TOTAL ACUERDO ENTRE CERWIN-VEGA! Y EL COMPRADOR ORIGINAL.
