12
การแก้ไขปัญหา
Linksys E-Series
การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณไม่เสร็จสมบูรณ์
หาก Cisco Connect ไม่สามารถตั้งค่าได้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถ
ลองท�าดังต่อไปนี้:
•กดปุ่ม
รีเซ็ต
บนเราเตอร์ข้างไว้ด้วยคลิปหนีบกระดาษหรือหมุดเป็นเวลา
10-15วินาทีแล้วรันโปรแกรม
Setup
(ตั้งค่า)บนซีดีของเราเตอร์อีกครั้ง
รูปร่างของเราเตอร์ของคุณอาจแตกต่างกันออกไป
•ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ชั่วคราว(ดูวิธีจากค�าแนะน�าของซอฟต์แวร์
การรักษาความปลอดภัย)แล้วรันโปรแกรม
Setup
(ตั้งค่า)บนซีดีของ
เราเตอร์อีกครั้ง
•หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นให้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นรัน
Setup
(ตั้งค่า)
บนซีดีของเราเตอร์อีกครั้ง
ข้อความ Get Windows XP Service Pack 3 (ใช้ Windows XP Service Pack 3)
บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้WindowsXPซอฟต์แวร์CiscoConnectจ�าเป็นต้องใช้Service
Pack3จึงจะสามารถใช้งานได้หากคุณได้รับข้อความ“GetWindowsService
Pack3”เมื่อคุณตั้งค่าเราเตอร์เป็นครั้งแรกให้ท�าตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้
หากServicePackที่ติดตั้งอยู่เก่ากว่าเวอร์ชัน3คุณจ�าเป็นต้องดาวน์โหลดและ
ติดตั้งServicePack3
เคล็ดลับ
ในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตชั่วคราวเพื่อดาวน์โหลดServicePack
ที่ต้องการคุณสามารถใช้สายอีเธอร์เน็ตที่มีมาให้เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์
ของคุณโดยตรงเข้ากับโมเด็ม
ในการติดตั้ง Service Pack 3:
1.
คลิกลิงค์บนข้อความแสดงข้อผิดพลาดของCiscoConnectหรือเชื่อมต่อ
ไปยังเว็บไซต์MicrosoftUpdate(update.microsoft.com/
windowsupdate)
2.
ท�าตามค�าแนะน�าบนเว็บไซต์หรือติดต่อMicrosoftหากคุณต้องการ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
3.
ภายหลังดาวน์โหลดและติดตั้งServicePack3ให้รันโปรแกรม
Setup
บนซีดีของเราเตอร์ของคุณ