Dell では、問題を解決するためのさまざまなツールを提供していま す。ここで取り上げているツールを使用すれば、オンラインツールを 使用できない場合でも問題を解決することができます。ご使用のコン ピュータには、以下のツールが含まれています。
DELL 診断プログラム
ピュータのさまざまなコンポーネントをテストして、コンピュータの問題 の原因を明らかにする Dell 診断プログラムが入っています。詳細について は、「いつ Dell 診断プログラムを使用するか」（103 ページ）を参照してく ださい。
システムライト — コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン ピュータの問題を識別できます。詳細については、「システムライト」（108 ページ）を参照してください。
診断用ライト — コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン ピュータの問題を識別できます。詳細については、「診断用ライト」（110 ページ）を参照してください。
システムメッセージ — システムメッセージは、コンピュータが表示する メッセージで、現在発生している問題または問題が発生する可能性を警告 します。詳細については、「システムメッセージ」（115 ページ）を参照して ください。
ビープコード — コンピュータから出るビープ音によって、コンピュータの 問題を識別できます。詳細については、「システムビープコード」（116 ペー ジ）を参照してください。
いつ Dell 診断プログラムを使用するか
コンピュータに問題が発生した場合、テクニカルサポートにお問い合 わせいただく前に、『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の手順に 従って、Dell 診断プログラムを実行してください。Dell に問い合わせ なくても、Dell 診断プログラムを実行することで問題を解決できる場 合があります。診断プログラムのテスト結果は、テクニカルサポート にお問い合わせいただいたときに、Dell のサポート担当者にとって重 要な情報となります。
セットアップおよびクイックリファレンスガイド
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