사양
lsupport.dell.com을 사용하거나 기술 지원부에 문의할 때 서비스 태그를 사
용하여 컴퓨터를 식별합니다.
l기술 지원부에 문의할 때 특급 서비스 코드를 입력하여 전화 문의가 처리되도록
합니다.
lSolutions — 문제 해결 참조 및 추가 정보, 기술 관련 기사 및 온라인 강좌, FAQ
lCommunity — 다른 Dell 고객과 온라인 토론
lUpgrades — 메모리, 하드 드라이브, 운영 체제와 같은 구성요소 정보 업그레이드
lCustomer Care — 연락처 정보, 서비스 통화, 주문 상태, 보증, 수리 정보
lService and support — 서비스 통화 상태 및 지원 내역, 서비스 연락처, 기술 지원부와
온라인 토론
lReference — 컴퓨터 설명서, 컴퓨터 구성 세부 사항, 제품 사양, 백서
lDownloads — 인증 드라이버, 패치, 소프트웨어 업데이트
l데스크탑 시스템 소프트웨어(DSS) — 컴퓨터에 운영 체제를 재설치한 경우 기타 모든
드라이버를 설치하기 전에 DSS 유틸리티를 재설치해야 합니다. DSS에서는 운영 체제
의 중요한 업데이트를 제공하고 Dell™ 3.5인치 USB 플로피 드라이브, 광학 드라이브 및
USB 장치를 지원합니다. DSS는 Dell 컴퓨터의 올바른 작동에 필수적입니다. 이 소프트
웨어는 컴퓨터와 운영 체제를 자동으로 감지하여 구성에 적합한 업데이트를 설치합니
다.
Dell 지원 웹 사이트 — support.dell.com
주: 해당 지원 사이트를 보려면 지역을 선택하십시오.
주: 기업체, 정부 및 교육 기관의 고객은 사용자 정의된 Dell 프리미어 지원 웹 사이트
premier.support.dell.com도 사용할 수 있습니다.
데스크탑 시스템 소프트웨어를 다운로드하려면 support.dell.com으로 이동하십시오.
l서비스 통화 상태 및 지원 내역
l내 컴퓨터의 주요 기술 문제
l자주 제기되는 질문(FAQ)
l파일 다운로드
l내 컴퓨터의 구성 세부사항
l내 컴퓨터의 서비스 연락처
Dell 프리미어 지원 웹 사이트 — premier.support.dell.com
Dell 프리미어 지원 웹 사이트는 기업체, 공공 기관 및 교육 관련 기관 고객을 위한 전용
사이트입니다. 이 웹 사이트는 일부 지역에서 사용할 수 없습니다.
lWindows XP 사용 방법
l프로그램 및 파일에 대해 작업하는 방법
l바탕 화면을 개별화하는 방법
Windows 도움말 및 지원 센터
1. 시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭하십시오.
2. 문제를 설명하는 단어나 문장을 입력한 다음, 화살표 아이콘을 클릭하십시오.
3. 문제를 설명하는 항목을 클릭하십시오.
4. 화면의 지침을 따르십시오.
l내 운영 체제 재설치 방법
운영 체제 CD
주: 운영 체제 CD는 선택사양이므로 컴퓨터에 제공되지 않을 수 있습니다.
컴퓨터에는 이미 운영 체제가 설치되어 있습니다. 운영 체제를 재설치하려면 운영 체제
CD를 사용하십시오. Windows XP 재설치를 참조하십시오.
운영 체제를 다시 설치한 다음, Drivers and Utilities CD(ResourceCD)를 사용하
여 컴퓨터와 함께 제공된 장치에 맞는 드라이버를 재설치하십시오(Drivers and Utilities
CD 사용 참조).
운영 체제 제품 키 레이블은 컴퓨터에 부착되어 있습니다(서비스 태그 및 Microsoft®
Windows® 라이센스 참조).
주: CD의 색상은 주문한 운영 체제에 따라 다릅니다.
lLinux 사용 방법
lDell Precision™ 제품 및 Linux 운영 체제 사용자와 전자 우편 토론
lLinux 및 Dell Precision 컴퓨터와 관련된 추가 정보
Dell이 지원하는 Linux 사이트
lLinux.dell.com
lLists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision