140 Installasjons- og hurtigveiledning
www.dell.com | support.euro.dell.com
Problemløsning
Følgende verktøy leveres med PC-en som kan være nyttig til problemløsing:
Hvis det oppstår et problem med PC-en som du ikke kan løse ved å følge
trinnene i dette avsnittet eller prosedyrene under "Finding Solutions"
(Finne løsninger) i Brukerhåndboken, skal du gjøre følgende før du tar
kontakt med Dell:
1Lag en detaljert beskrivelse av feilen, lydkoden eller problemet med
diagnoselampene.
2Skriv ned ekspresservicekoden og servicekodenummeret.
3Sitt ved PC-en når du tar kontakt med Dell.
Under "Finne informasjon og assistanse" på side105 finner du et eksempel
på ekspresservicekoden og servicekodenumrene.
DELL DIAGNOSTICS —Dell Precision ResourceCD inneholder Dell
Diagnostics. Dette verktøyet tester forskjellige PC-komponenter og hjelper til
med å finne årsaken til problemene med PC-en. Du kan lese mer om dette under
"Når skal du bruke Dell Diagnostics?" på side142.
SYSTEMLAMPER —Disse lampene sitter foran på PC-en og kan angi et
problem med PC-en. Du kan lese mer om dette under "Systemlamper" på
side146.
DIAGNOSELAMPER —Disse lampene sitter foran på PC-en og kan angi et
problem med PC-en. Du kan lese mer om dette under "Diagnoselamper" på
side147.
SYSTEMMELDINGER —Disse meldingene rapporteres av PC-en for å varsle
om nåværende eller mulige feil. Du kan lese mer om dette under
"Systemmeldinger" på side150.
LYDKODER —PC-en avgir en rekke lydkoder som kan være nyttige for å
identifisere problemer. Du kan lese mer om dette under "Lydkoder" på side150.