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いつ Dell 診断プログラムを使用するか

コンピュータに問題が発生した場合、テクニカルサポートにお問い合 わせいただく前に、『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の手順に 従って、Dell 診断プログラムを実行してください。Dell に問い合わせ なくても、Dell 診断プログラムを実行することで問題を解決できる場 合があります。診断プログラムのテスト結果は、テクニカルサポート にお問い合わせいただいたときに、Dell のサポート担当者にとって重 要な情報となります。

Dell 診断プログラムでは、次のことが可能です。

1 つまたはすべてのデバイスに対する、クイックテスト、全体テ スト、またはカスタムテストの実行

発生している問題の症状に基づいたテスト選択

テストの実行回数の選択

テスト結果の表示

エラーが検出された場合のテストの中断

テストやデバイスに関するオンラインヘルプ情報へのアクセス

テストが正常に完了したかどうかを知らせるステータスメッセー ジの表示

問題が検出された場合のエラーメッセージの表示

Dell 診断プログラムの起動

作業を開始する前にこの手順を印刷することをお勧めします。

注意:Dell 診断プログラムは、Dellコンピュータ専用のプログラムで す。このプログラムを他社製コンピュータで使用すると、エラーメッ セージが表示される場合があります。

セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を確 認します。次に、テストするデバイスがセットアップユーティリティ に表示され、アクティブになっていることを確認します。

ハードドライブまたは 『Drivers and Utilities CD』(または 『ResourceCD』)から Dell 診断プログラムを起動します。

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セットアップおよびクイックリファレンスガイド

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Dell 8F764 manual いつ Dell 診断プログラムを使用するか, Dell 診断プログラムの起動, 142