Dell 960 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Contents 5
6 Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
7 Getting Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Obtaining Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Fast Call for Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Loading iAMT drivers on installation. . . . . . . . 60
Technical Support and Customer Service . . . . . 61
DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Online Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Automated Order-Status Service. . . . . . . . . . 62
Problems With Your Order. . . . . . . . . . . . . . . . 62
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . 63
Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67