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Como obter informações e assistência
A tabela a seguir relaciona os recursos fornecidos pela Dell como ferramentas de suporte. O computador pode vir acompanhado de recursos adicionais.
Re c u r s o s e f e r r a m e n t a s d e s u p o r t e
Recurso | Conteúdo | Como usar o recurso |
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| Os guias do usuário para o | Dependendo do sistema operacional, clique duas vezes |
| computador e os dispositivos | no ícone User’s Guides (Guias do usuário) na área de |
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| trabalho ou clique no botão Start (Iniciar) e selecione |
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| Help and Support (Ajuda e suporte) para acessar a |
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| documentação armazenada na unidade de disco rígido. |
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| Obtenha informações sobre: |
Guias do usuário |
| • Como usar o computador |
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| • Como configurar as definições do sistema |
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| • Como remover e instalar peças |
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| • Como instalar e configurar software |
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| • Como diagnosticar um problema |
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| • Especificações técnicas |
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| • Como obter assistência técnica |
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CD Drivers e Utilitários
•Dell Diagnostics
•Drivers
•Utilitários
•Documentação do computador e do dispositivo
Consulte o menu principal no CD Drivers e Utilitários fornecido com o computador. Use o menu suspenso para fazer seleções adequadas ao seu computador.
A documentação e os drivers já são fornecidos pela Dell instalados no computador. Esse CD pode ser utilizado para acessar a documentação, reinstalar drivers ou executar ferramentas de diagnóstico.
Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário do computador.
Etiquetas de registro e de serviço
•Código de serviço expresso e Etiqueta de serviço
•Chave do Produto (também chamada de ID do Produto ou Certificado de Autenticidade [COA, Certificate of Authenticity])
O Código de Serviço Expresso e a Etiqueta de Serviço são identificadores exclusivos do computador Dell™.
Você precisará do número da Chave do Produto (ou ID do Produto) para concluir a configuração do sistema operacional.
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