¿Qué busca?

Aquí lo encontrará

 

 

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de

Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

y preguntas más frecuentes.

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell

Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo

Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación

Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica

Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica

Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el

Para descargar Notebook System Software:

sistema operativo del equipo, también debe volver

1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento

a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

importantes del sistema operativo y soporte para las

2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas)

unidades de disquete USB de 3,5-pulgadas de Dell™,

y haga clic en Go (Ir).

procesadoresAMD™, unidades ópticas y dispositivos

3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra

USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto

clave Notebook System Software.

funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

automáticamente su ordenador y sistema operativo

e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración.

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

 

 

• Actualizaciones de software y sugerencias para la

Utilidad Dell Support

solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización

candentes y estado general del entorno del equipo

automatizada y un sistema de notificación instalado en su

 

 

equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado

 

en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones

 

de software, e información importante de soporte propio.

 

Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el

 

icono

de la barra de tareas. Para obtener más información,

 

consulte la "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la Guía

 

del usuario.

Guía de referencia rápida

77

Page 77
Image 77
Dell CT975 manual Ver el sitio de asistencia técnica apropiado, Clave Notebook System Software