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9 Securing Your Computer
Security Cable Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Smart Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
About Smart Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Installing a Smart Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Using a Primary (or System) Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Using an Administrator Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Using a Hard Drive Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Trusted Platform Module (TPM). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Enabling the TPM Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Security Management Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Using the Security Management Software. . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Computer Tracking Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
If Your Computer Is Lost or Stolen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
10 Cleaning Your Computer
Computer, Keyboard, and Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Floppy Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Optical Disks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
11 Troubleshooting
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive . . . . . . . . . . . . 71
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities media . . . . 72
Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Accessing the Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74