Guia de Referência Rápida 63
• Soluções — Dicas para solução de problemas, artigos
escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais
freqüentes
• Comunidade — Discussões on-line com outros clientes
da Dell
• Atualizações — Informações sobre atualizações de
componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas
operacionais.
• Atendimento ao cliente — Informações de contato,
chamadas de serviço e informações sobre status de
pedidos, garantia e reparos
• Serviço e suporte — Status de chamadas de serviço e
histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-
line com o suporte técnico
• Referência — Documentação do computador, detalhes
sobre a configuração de meu computador, especificações
de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e
drivers certificados
• NSS (Notebook System Software)—Se reinstalar o
sistema operacional no seu computador, você deve
reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário
oferece atualizações críticas para o sistema operacional e
suporte para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas
da Dell™, processadores Intel
®
Pentium
®
M, unidades
ópticas e dispositivos USB. O NSS é necessário para que
o computador Dell opere corretamente. O software
detecta automaticamente seu computador e sistema
operacional e instala as atualizações adequadas para a
sua configuração.
Site de suporte da Dell — support.dell.com
NOTA: Selecione sua região para ver o site de suporte
correspondente.
NOTA: Clientes corporativos, do governo e da área de
educação podem também usar o site de suporte
personalizado do Dell Premier em
premier.support.dell.com (em inglês). O site pode não
estar disponível em todas as regiões.
• Como usar o Windows® XP
• Documentação do computador
• Documentação sobre dispositivos (como um modem)
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique no botão
Iniciar
e em
Ajuda e suporte
.
2
Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu
problema e clique no ícone de seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções na tela.
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