您要尋找什麼？ | 從此處尋找 |
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• 服務標籤和快速服務代碼 | 服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權合約 |
• Microsoft Windows 授權合約標籤 | 這些標籤均位於您的電腦上。 |
| •當您使用 |
| support.dell.com 或聯 |
| 絡技術支援時，可使用 |
| 服務標籤來識別您的電 |
| 腦。 |
| •當您聯絡技術支援時， |
| 可輸入快速服務代碼 |
| 來引導您進行電話諮 |
| 詢。 |
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• 解決方案 — 提供故障排除提示和秘訣、技術人員發 | Dell 支援 Web 站台 — support.dell.com |
表的文章、線上教程以及常見問題 | 註：選擇您所在的地區，以檢視相應的支援站台。 |
• 團體論壇 — 與其他 Dell 客戶進行線上討論 | 註：公司、政府和教育機構也可以使用自訂的 Dell |
•升級 — 提供元件 ( 如記憶體、硬碟機和作業系統 ) 的 Premier 支援 Web 站台︰ premier.support.dell.com。
升級資訊
•客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀 態、保固和維修資訊
•服務和支援 — 服務電話狀態和支援歷程、服務合約 以及與技術支援線上討論
•參考 — 提供電腦說明文件、有關電腦組態的詳細資 訊、產品規格和白皮書
•下載 — 可下載經過認證的驅動程式、修正程式和軟 體更新
• 桌上型系統軟體 (DSS) — 如果您重新安裝電腦的作 | 若要下載桌上型系統軟體： | ||
業系統，則您也應該重新安裝 DSS 公用程式。DSS | 1 訪問 support.dell.com 並單按 Downloads ( 下載 )。 | ||
提供作業系統的主要更新，並支援 Dell™ 3.5 吋 USB | 2 | 輸入您的服務標籤或產品型號。 | |
軟式磁碟機、Intel® 處理器、光學磁碟機和 USB 裝 | |||
3 | 在 Download Category ( 下載類別 ) 下拉式選單中， | ||
置。DSS 是 Dell 電腦的正確作業所必需的。該軟體會 | |||
自動偵測您的電腦及作業系統，並安裝適用於您的組 |
| 單按 All ( 全部 )。 | |
| 選擇電腦的作業系統和作業系統語言，並單按 | ||
態的更新。 | 4 | ||
| Submit ( 傳送 )。 | ||
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| 5 | 在 Select a Device ( 選擇裝置 ) 下，捲動至 System | |
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| and Configuration Utilities ( 系統與組態公用 | |
程式 )，並單按 Dell Desktop System Software (Dell 桌上型系統軟體 )。
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