將資料寫入 CD/DVD - RW 光碟之前，請在 W I N D O W S 中關閉待命模式 — 在 Windows 說明 中搜尋關鍵字 「待命」。
硬碟機問題
執行磁碟檢查程式 —
1單按開始按鈕，然後單按我的電腦。
2在本機磁碟 C: 上單按滑鼠右鍵。
3單按內容。
4單按工具標籤。
5在檢查錯誤下，單按立即檢查。
6單按掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區。
7單按開始。
電子郵件、數據機與網際網路問題
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請留意 《產品資訊指南》中的安全指示。
註：數據機僅可以連接至類比電話插孔。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機無法作業。
檢查 M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附件，請：
1在 Outlook Express 中，依次單按工具、選項，然後單按安全。
2單按不允許有附件，以取消勾選。
檢查電話線連接狀況 — 檢查電話插孔 —
將數據機直接連接至牆上的電話插孔 — 使用另一條電話線 —
•確認電話線已連接至數據機上的插孔。( 該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示 )。
•確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。
•從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。傾聽是否有撥號音。
•如果您在此線路中連接有其他電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器 )，請繞 過這些裝置，直接使用電話線將數據機連接至牆上的電話插孔。如果您使用的電話線長度為 3 m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。
執行數據機輔助診斷程式 — 單按開始按鈕，指向所有程式，然後單按數據機輔助程式。依螢 幕指示操作，以識別並解決數據機問題。( 數據機輔助程式並非適用於所有的電腦。)
解決問題
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