電腦停止回應
注意事項：如果您未能執行作業系統關機程序，可能會遺失資料。
關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。
程式停止回應
結束程式 —
1 同時按 <Ctrl><Shift><Esc>。
2單按應用程式。
3單按不再回應的程式。
4單按工作結束。
程式反覆當機
註：通常，軟體的說明文件或者軟式磁碟或 CD 中會包括軟體的安裝說明。
查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
適用於舊版 Microsoft® Windows® 作業系統的程式
執行程式相容性精靈 —
程式相容性精靈可組態程式，因此其可在類似於非 Windows XP 作業系統的環境中執行。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式，然後單按程式相容性精靈。
2在歡迎螢幕上，單按下一步。
3依螢幕指示操作。
出現全藍螢幕
關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關機。然後重新啟動電腦。
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解決問題
