Guía de instalación y de referencia rápida 151
• Controladores más recientes
parael ordenador
• Respuestas a preguntas de servicio
ysoporte técnicos
• Conversaciones en línea con otros usuarios
ysoporte técnico
• Documentación del ordenador
incluido el Manual de servicio
Sitio Web de soporte de Dell: support.dell.com
El sitio Web de soporte de Dell proporciona diversas herramientas
enlínea, incluidas las siguientes:
• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas,
artículos de técnicos y cursos en línea
• Foro de la comunidad: conversación en línea con otros clientes
deDell
• Actualizaciones: información de actualización de componentes,
como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema
operativo
• Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos,
garantía e información de reparación
• Descargas: controladores, parches y actualizaciones de software
• Consulta: documentación del ordenador, especificaciones de
productos y documentos técnicos
• Estado de la llamada de reparación
ehistorial de soporte técnico
• Principales problemas técnicos
delordenador
• Preguntas frecuentes
• Descargas de archivos
• Detalles sobre la configuración
delordenador
• Contrato de servicio del ordenador
Sitio Web Dell Premier Support
(asistencia preferente): premiersupport.dell.com
El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e
instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que este sitio
Web no esté disponible en todos los países o regiones.
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación del ordenador
• Documentación de dispositivos
(como un módem)
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows XP
1Pulse el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2Escriba una palabra o frase que describa el problema y,
acontinuación, pulse el icono de flecha.
3Pulse en el tema que describa el problema.
4Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si busca Aquí lo encontrará