166 Guía de instalación y de referencia rápida
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Solución de problemas

Solución de incompatibilidades de software y hardware

Microsoft® Windows® XP
Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se producen si un
dispositivo no se ha detectado durante la instalación del sistema operativo, o si se ha
detectado pero no está configurado correctamente.
Para ver si hay conflictos en un ordenador con Windows XP:
1Pulse el botón Inicio y seleccione Panel de control.
2Pulse Rendimiento y mantenimiento y seleccione Sistema.
3Pulse la ficha Hardware y seleccione Administrador de dispositivos.
4En la lista Administrador de dispositivos, compruebe si hay algún conflicto con los
demás dispositivos.
Los conflictos se indican mediante un signo de admiración de color amarillo (!) junto
al dispositivo en conflicto, o bien mediante una X de color rojo si se ha desactivado
el dispositivo.
5Pulse dos veces sobre cualquier conflicto para que aparezca la ventana Propiedades.
Si hay algún conflicto de IRQ, en el área de estado Dispositivo de la ventana
Propieda des se indicará qué otros dispositivos comparten la IRQ del dispositivo.
6Para resolver un conflicto, vuelva a configurar los dispositivos o elimínelos
del Administrador de dispositivos.
Para utilizar el solucionador de problemas de hardware de Windows XP:
1Pulse el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
2Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y pulse
en la flecha para iniciar la búsqueda.
3Pulse Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultado de la búsqueda.
4En la lista Solucionador de problemas de hardware, seleccione Necesito resolver un
conflicto de hardware en mi equipo y, a continuación, pulse Siguiente.