Dell Diagnostics

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, leia as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.

AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.

NOTA: Para acessar a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários), você precisa usar a unidade óptica que se encontra no compartimento D/Bay ou a base de mídia opcional.

Quando usar o Dell Diagnostics

Se o Tablet PC apresentar algum problema, faça os testes descritos na seção Problemas de travamento e de software (consulte “Problemas de travamento e de software” na página 90) e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.

É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.

Consulte “Como usar o programa de configuração do sistema” no guia do usuário para rever as informações de configuração do Tablet PC e verifique se o dispositivo que você quer testar é mostrado no programa de configuração do sistema e se ele está ativo.

Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).

NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e, portanto, pode não ser fornecida com o seu Tablet PC.

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido

O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.

NOTA: Se não aparecer nenhuma imagem na tela do Tablet PC, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no guia do usuário).

NOTA: Se o Tablet PC estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte “Como desacoplar o Tablet PC da base de mídia” e “Como desacoplar o Tablet PC da bateria auxiliar” no guia do usuário para obter instruções, se for o caso.

1Verifique se o Tablet PC está ligado a uma tomada energizada.

2Ligue (ou reinicie) o Tablet PC.

Guia de Referência Rápida

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Dell GM919 manual Dell Diagnostics